Banco de Talentos | Atendente - Vagas Afirmativas PCD -Diamantina

CiX Citizen Experience; Diamantina; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma govtech dedicada a serviços públicos está buscando profissionais engajados em Diamantina. O cargo inclui recepção, organização de documentos e suporte administrativo. O pacote salarial é de R$ 1.478,84 com benefícios como plano de saúde e vale alimentação. Venha se juntar a uma equipe que valoriza diversidade e inclusão.

Serviços

Day off de aniversário

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico Amil

Vale Refeição/Alimentação

Wellhub para saúde física e mental

Desconto em Farmácia

Qualificações

• Desejável experiência em atendimento ao público.
• Capacidade de resolução de problemas de forma ágil.
• Habilidade em manter padrões de qualidade no atendimento.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar cidadãos sobre serviços.
• Triar e organizar documentos necessários para serviços.
• Auxiliar no preenchimento de formulários e coleta de dados.
• Realizar tarefas administrativas e manter registros atualizados.
• Organizar filas de espera e agendamentos.
• Resolver dúvidas e problemas dos usuários de forma eficiente.
• Seguir procedimentos e políticas da empresa.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Habilidade em digitação

Experiência com atendimento

Descrição da oferta de emprego

NaCitizen Experience, valorizamos a diversidade e acreditamos na força das diferenças. Respeitamos e acolhemos todas as pessoas, e buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com a igualdade, a inclusão e a colaboração.

Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, dinâmico e aberto ao diálogo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.

Se você éuma pessoa com deficiência,possui asqualificaçõesnecessárias e está em busca de novos desafios, queremos conhecer você! Mesmo que tenha dúvidas sobre as exigências de alguma vaga, sinta-se à vontade para se candidatar.

Estamos comprometidos com a acessibilidade e com a promoção da igualdade de oportunidades.

Junte-se à nossa equipe e contribua para a excelência na execução dos nossos serviços. Aqui, o seu talento é bem-vindo, reconhecido e valorizado.

Estamos ansiosos para conhecer profissionais engajados, diversos e apaixonados pelo que fazem!

• Atendimento ao Público: Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.
• Triagem de Documentos: Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.
• Processamento de Solicitações: Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.
• Suporte Administrativo: Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.
• Gestão de Filas e Agendamentos: Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.
• Resolução de Problemas: Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.
• Manutenção de Padrões de Qualidade: Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.
• Habilidade em digitação;
• Experiência com atendimento, será um diferencial;

Salário mensal: R$ 1.478,84

Temos uma lista de benefícios que incluem:

⛱ Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!

🏥 Plano de Saúde Unimed (sem cobrança de mensalidade para titulares);

🦷 Plano Odontológico Amil (sem cobrança de mensalidade para titulares);

🍴 Vale Refeição/Alimentação e R$ 25,73 por dia;

🏋🏽 Wellhub: Dê foco total para a sua saúde: equilibre o físico e o mental!

🧘🏽 Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com a plataforma de terapia ZenKlub.

💊 Desconto em Farmácia: Descontos especiais em medicamentos e produtos farmacêuticos

Jornada de Trabalho: Segunda à Sexta 07:41 as 17:05

Local de trabalho: UAI Diamantina: Rua Antônio Olinto n°117- Centro - Diamantina/MG

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!