BANCO DE TALENTOS - ASSISTENTE DE TI

SESI SENAI PA; Belém; Presencial; BRL 38.000 - 46.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plano de Saúde (Coparticipação)

Vale Alimentação

Universidade Corporativa

Previdência Privada (Coparticipação)

Descontos SESI/SENAI – PA

Nutrição

Esporte e Lazer

Educação Regular/Profissional

Descripción de la vacante

A SESI SENAI PA procura profissional para prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários, com foco em diagnóstico de incidentes, registro de atendimentos e suporte a redes e infraestrutura. O cargo exige ensino médio completo e experiência, com formação técnica desejável em TI.

O contratado trabalhará conforme CLT, com remuneração compatível e benefícios, atuando em projetos da área de Tecnologia da Informação e contribuindo para a melhoria contínua dos serviços oferecidos pela

Formación

• Certificado de conclusão do Ensino Médio.
• Experiência mínima de 6 meses em atividades/funções correlatas.
• Desejável: curso técnico em Informática, Redes ou área correlata; ou graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários.
• Diagnosticar e solucionar incidentes e demandas de TI.
• Registrar, acompanhar e concluir chamados no sistema de atendimento ITSM.
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos.
• Apoiar a administração e manutenção básica de redes, conectividade e infraestrutura.

Conocimientos

Suporte técnico

Windows

Redes básicas

ITSM

Segurança da informação

Documentação técnica

Educación

Ensino médio completo

Curso técnico em Informática

Graduação em TI (em andamento)

Descripción del empleo

Prestar suportetécnico presencial e remoto aos usuários, atuando na identificação e solução dedemandas de TI. Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentose ativos tecnológicos, além de apoiar a conectividade, a infraestrutura e as rotinasde segurança da informação. Também será responsável pelo acompanhamento dechamados, controle de ativos, elaboração de registros técnicos e participaçãoem projetos e iniciativas da área de Tecnologia da Informação.

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aosusuários;
• Diagnosticar e solucionar incidentes e demandasrelacionadas à TI;
• Registrar, acompanhar e concluir chamados nosistema de atendimento;
• Realizar instalação, configuração e manutençãode computadores, periféricos e demais equipamentos de TI;
• Apoiar a administração e manutenção básica deredes, conectividade e infraestrutura tecnológica;
• Contribuir com as rotinas e práticas desegurança da informação;
• Realizar o controle e inventário dos ativos deTecnologia da Informação;
• Elaborar registros técnicos, relatórios edocumentação de procedimentos;
• Utilizar ferramentas corporativas e soluçõestecnológicas, incluindo inteligência artificial, em conformidade com asdiretrizes institucionais;
• Participar de projetos, iniciativas e ações demelhoria da área de TI;
• Zelar pelos ativos e recursos tecnológicos dainstituição, cumprindo normas, políticas e procedimentos estabelecidos.

Requisitos da Vaga (Todos os requisitos deverão estar descritos no currículo)

• Certificado de conclusão do Ensino Médio;
• Experiência mínima de 6 (seis) meses nasatividades e/ou função;
• Desejável: curso técnico em Informática, Redes ou área correlata; ou graduação emandamento em Tecnologia da Informação, Ciência da
• Computação, Sistemas deInformação ou áreas afins.

Conhecimentos e/ou Experiências

• Suporte técnico e atendimento ausuários;
• Conhecimentos em sistemas operacionais,especialmente Windows;
• Conhecimentos básicos em redes decomputadores, conectividade, internet, Wi-Fi e configuração de dispositivos derede;
• Conhecimentos em sistemas degerenciamento de chamados (ITSM);
• Conhecimentos em inventário e gestão deativos de TI;
• Noções de segurança da informação,controle de acesso, privacidade e proteção de dados;
• Conhecimentos em ferramentas deprodutividade e colaboração corporativa;
• Conhecimentos em documentação técnica,registros de atendimento e elaboração de relatórios;
• Noções de inteligência artificialaplicada às atividades de TI, observando segurança, privacidade e governança;
• Conhecimento de normas, políticas eprocedimentos de Tecnologia da Informação;
• Conhecimentos em hardware e software,incluindo instalação, configuração e manutenção de computadores e periféricos.

Etapas do processo seletivo:

Os processos terão no mínimo 2 (duas) etapas, as quais serão constituídas de acordo com o perfil do cargo e poderão ser alteradas (inclusão e/ou exclusão) ao longo do processo, a critério do SESI/SENAI DR PA.

Informações de contratação:

Local de Trabalho: De acordo com a disponibilidade da vaga

Escala de Trabalho: De acordo com a disponibilidade da vaga

Remuneração: R$3.744,38

Contrato de Trabalho: CLT – Prazo Indeterminado ou Determinado ou Intermitente

Nossos principais benefícios:

• Plano de Saúde (Coparticipação)
• Vale Alimentação: R$906,15
• Universidade Corporativa
• Ações de Saúde e Qualidade de Vida
• Previdência Privada (Coparticipação)
• Descontos em Serviços: SESI e SENAI – PA (de acordo com a disponibilidade das Unidades)
• Nutrição
• Esporte e Lazer
• Educação Regular e/ou Profissional

*Os empregados contratados nos termos do art.443,§3°daCLT(intermitente),não fazemjusaosbenefíciosde planodesaúde.

*Colaboradores contratados em regime de trabalho horista, receberão o valor do benefício do Vale Alimentação, conforme o quantitativo de horas efetivamente realizadas/trabalhadas.

*Em se tratando de contrato de trabalho sob regime horista, a carga horária semanal prevista poderá variar por mais ou para menos conforme programação de turmas ou demandas.

Inscrições: por período indeterminado .

O SESI e o SENAI são instituições que atuam lado a lado em prol do fortalecimento da indústria e do desenvolvimento sustentável do Pará e do Brasil. Com trajetórias complementares, ambas têm como propósito transformar vidas, impulsionar a competitividade e preparar trabalhadores e empresas para os desafios do presente e do futuro.

Com quase 70 anos de atuação no Pará, o SESI é referência em promover qualidade de vida ao trabalhador e seus dependentes. Atua elevando a escolaridade, reduzindo afastamentos do trabalho e incentivando hábitos saudáveis, por meio de soluções em educação, saúde, segurança, cultura, esporte e lazer.

Nossa Missão é contribuir para o aumento da competitividade das indústrias do Pará e promover a qualidade de vida do trabalhador e de seus dependentes.

E nossa Visão , ser referência na melhoria da qualidade de vida e reconhecido como parceiro da indústria na busca por competitividade.

Presente no Pará desde 1953, o SENAI é a maior instituição de educação profissional da América Latina. Já formou mais de 1,5 milhão de pessoas para o mercado de trabalho, oferecendo cursos desde a formação inicial até a pós-graduação, em modalidades presenciais e a distância. Também se destaca em soluções tecnológicas e de inovação para a indústria.

Nossa Missão: Promover a educação profissional e tecnológica, a inovação e a transferênciade tecnologias industriais, elevando a competitividade da indústria paraense.

E nossa Visão , é ser referência em educação profissional e tecnológica e reconhecido como indutor da inovação e da transferência de tecnologias para a indústria do Pará.

Processo Seletivos Finalizados do SESI - PA cliqueAQUI

Processo Seletivos Finalizados do SENAI - PA cliqueAQUI

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A inscrição do candidato em nossos processos seletivos e/ou banco de talentos, implica no conhecimento e aceitação das normas e condições estabelecidas pelo presente FAQ .