Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Belém

Vivo (Telefônica Brasil); Belém; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando um VP de Engenharia e Serviços ao Cliente para liderar a instalação e manutenção de serviços técnicos. O profissional atuará na implementação de tecnologias avançadas e garantirá a qualidade no atendimento à clientela B2B e B2C. É necessária formação de nível médio e experiência em campo, preferencialmente em telecomunicações. Oferecemos um pacote de benefícios flexíveis e oportunidades de desenvolvimento de carreira.

Serviços

Benefícios flexíveis

Desconto em serviços da empresa

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio escolar

Dia de folga para aniversário

Programa de voluntariado corporativo

Desenvolvimento educacional com parcerias

Iniciativas para saúde e bem-estar

Responsabilidades

• Executar a Instalação dos serviços solicitados pelo Cliente.
• Implantação e manutenção de rede óptica externa.
• Realizar reparos e instalações de redes ópticas.

Conhecimentos

Ensino Médio Completo

Carteira de Habilitação B definitiva e ativa

Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica

Vivência em áreas de Campo

Conhecimento e prática na utilização dos equipamentos (OTDR, Máquina de Fusão, Power Meter)

Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office

Experiência em Atendimento a Clientes

Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP

Habilidades de trabalho em altura

Formação académica

Ensino Médio

Ferramentas

OTDR

Máquina de Fusão

Power Meter

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Local de Trabalho: Belém-PA

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas e é destinado para as vagas de:

Técnico Serviço ao Cliente

Quer fazer parte deste time?

Então vem!

Main responsibilities

• Executar a Instalação dos serviços solicitados pelo Cliente parte física interna e externa, como instalação de linha telefônica, instalação de Banda larga e TV por assinatura e efetuar serviços como binagem de armário.
• Executar implantação e manutenção de rede óptica externa, assim como atuação no atendimento a rede de clientes B2B.
• Você poderá atuar com Implantação, Casa Cliente ou Rede Externa realizando reparos e instalações de redes ópticas, para atendimento a clientes Internet e TV com a qualidade dos serviços exigidos pela Vivo, com excelência no atendimento ao cliente.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo
• Carteira de Habilitação B definitiva e ativa
• Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica
• Vivência em áreas de Campo
• Conhecimento e prática na utilização dos equipamentos envolvidos nas atividades do dia a dia (OTDR, Máquina de Fusão, Power Meter)
• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades
• Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office
• Experiência em Atendimento a Clientes
• Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP
• Ter habilidades de trabalho em altura

Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoNossaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida!

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VemPraVivo

#campoengenharia