BANCO DE TALENTOS - AGENTE DE VENDAS

Águia Branca; Cariacica; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Vale-alimentação

Vale-transporte

Convênio com Instituições de Ensino

Resumo da oferta

A Viação Águia Branca, referência no transporte rodoviário, busca profissional para atuar como atendente de agência em Cariacica/ES. Você irá vender passagens, informar horários, emitir bilhetes e atender clientes na agência, seguindo procedimentos internos.

Entre as atividades estão abrir/fechar a loja, registrar operações, auxiliar passageiros durante embarques, organizar bagagens e cobrar passagens, buscando fidelizar clientes e aumentar o faturamento.

Qualificações

• Experiência prévia em vendas.
• Conhecimento em técnicas de negociação.
• Habilidade em lidar com clientes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento em informática e sistemas de vendas.

Responsabilidades

• Cumprir procedimentos operacionais sob sua responsabilidade.
• Atender clientes que procuram a agência, informando sobre ônibus, horários e itinerários para venda de passagem.
• Emitir passagens, registrando itinerário, horário, cadeira, plataforma e valor.
• Cobrar a passagem conforme o itinerário, recebendo dinheiro e entregando o bilhete.
• Oferecer passagem de retorno e conexão entre linhas para captar clientes.

Conhecimentos

Experiência em vendas

Técnicas de negociação

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Informática e sistemas de vendas

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino superior em áreas relacionadas a vendas e negociação

Descrição da oferta de emprego

Descrição e Responsabilidades

• Cumprir os procedimentos operacionais sob sua responsabilidade, conforme instrução de trabalho (PO);
• Atender clientes que procuram a agência, prestando as informações referente ao tipo de ônibus, horário de saída e chegada, itinerário e outros, com a finalidade de venda de passagem;
• Emitir passagens conforme solicitação do cliente, registrando itinerário, horário, cadeira, plataforma e o valor, a fim de processar a venda da passagem;
• Cobrar a passagem, conforme itinerário do passageiro, recebendo dinheiro, e efetuando troco, entregando a passagem, para finalização da venda;
• Oferecer passagem de retorno e conexão entre as linhas da empresa, a fim de captar cliente e aumentar o faturamento da empresa.
• Abrir e fechar a agência, conforme padrão da empresa, quando necessário;
• Efetuar o movimento diário, registrando em planilha específica, a entrada de valores, para prestação de contas junto ao Tesoureiro;
• Atividades desenvolvidas no revezamento;
• Auxiliar os passageiros nos embarques, da rodoviária, prestando informações, etiquetando as bagagens etc, para controle no desembarque;
• Acondicionar bagagens no porão do ônibus, conforme desembarque do passageiro, para transporte de materiais dos clientes nas viagens;
• Cobrar excesso de bagagem, conforme tabela de tarifa, emitindo bilhete, a fim de atender exigência da empresa;
• Retirar as bagagens do porão dos ônibus, no desembarque de passageiros, conferindo as etiquetas, para respectiva entrega;
• Auxiliar crianças, gestantes, idosos, deficientes e pessoas com dificuldade de locomoção no embarque e desembarque de passageiros;
• Manter a conservação, limpeza e organização de ferramentas, equipamentos e local de trabalho, a fim de cumprir com as ações que promovam a preservação de meio ambiente;
• Executar outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério de seu superior.
• Atuar em equipe com o objetivo de atingir as metas estabelecidas pela empresa.

Horário

-

Nível

Operacional

Regime de contratação

Efetivo – CLT

Requisitos

• Experiência prévia em vendas;
• Conhecimento em técnicas de negociação;
• Habilidade em lidar com clientes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em informática e sistemas de vendas.

Escolaridade

• Ensino médio completo.

Diferencial

• Ensino superior em áreas relacionadas a vendas e negociação.

Benefícios

• Águia Clube - Clube de Benefícios Atendimento psicológicoAuxilio Doença Auxilio FuneralCafé da manhã Convênio com Instituições de EnsinoConvênio SescConvênio Sest SenatCooperativa de CréditoInformado na entrevistaKit Escolar Passagem de fériasPlano de saúdePlano odontológico Previdência privadaPrograma Jovem Aprendiz para familiares dos colaboradores Salário família Seguro de VidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporte

Sobre a empresa

A Viação Águia Branca é referência no transporte rodoviário de passageiros no Brasil, conectando pessoas, histórias e destinos em mais de 700 localidades, com cerca de 10 milhões de passageiros transportados por ano. Presente em oito estados e com uma trajetória sólida baseada na qualidade e na excelência operacional, a empresa investe continuamente em inovação, eficiência e desenvolvimento de pessoas.

Com um Sistema Integrado de Gestão pela Qualidade certificado pela ISO 9001 desde 2001, a Águia Branca valoriza a melhoria contínua de seus processos, incentivando seus colaboradores por meio de iniciativas como o Prêmio Qualidade e a aplicação de metodologias reconhecidas, como o PDCA e as Ferramentas da Qualidade. Esse compromisso reflete diretamente na satisfação dos clientes e no crescimento consistente da organização.

Sobre o Banco De Talentos

Estamos em constante evolução e, por isso, abrimos este Banco de Talentos com o objetivo de conhecer profissionais que desejam fazer parte do nosso time no futuro. Esta não é uma vaga imediata, mas uma oportunidade de se conectar com a Viação Águia Branca e ser considerado(a) em processos seletivos futuros, conforme novas oportunidades surgirem.

Buscamos pessoas comprometidas, que valorizem o trabalho em equipe, tenham foco em resultados e queiram contribuir para a excelência dos nossos serviços.