BANCO DE TALENTOS - Agente de Atendimento dedicado à PCD

Página de Carreira - Home Agent; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento em São Paulo busca Agentes de Atendimento dedicados a Pessoas Com Deficiência para atuar no atendimento ao cliente em modelo home office. É necessário ter experiência prévia em atendimento ativo ou receptivo e estar confortável em trabalhar esporadicamente no escritório. A empresa oferece benefícios como vale alimentação, assistência odontológica e fornece equipamentos necessários para o trabalho.

Serviços

Vale Alimentação

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Vale Transporte

Seguro de Vida

Descontos em cursos

Convênio com o Sesc

Qualificações

• Experiência como Agente de Atendimento Ativo ou Receptivo.
• Saber atuar no modelo home office com as devidas condições.
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB.

Responsabilidades

• Atendimento aos clientes via voz, chat e e-mail.
• Realizar atendimento ativo e receptivo.
• Saber utilizar diferentes meios de comunicação.

Conhecimentos

Habilidades em atendimento ao cliente

Facilidade com tecnologia

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

BANCO DE TALENTOS - Agente de Atendimento dedicado à PCD

A Home valoriza a Diversidade e a Inclusão e decidimos destinar esta vaga para Pessoas Com Deficiência para atuar no atendimento ao cliente (Ativo ou Receptivo). Após este cadastro no nosso Banco de Talentos, seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados e disponíveis para análise dos nossos especialistas de seleção, que poderão te acionar por e-mail e o convidar para participar de um processo seletivo compatível com o seu perfil.

Venha fazer parte do nosso time! Estamos desenvolvendo práticas, processos e políticasque nos guiam todos os diaspelos valoresdorespeito e daequidade .

• Atendimento aos nossos clientes com diferentes tipos de solicitações relacionadas ao seu produto ou serviço. O atendimento poderá ser realizado por diferentes canais: Voz, Chat, E-mail, Mídias Sociais ou Multicanal;
• Atendimento Ativo ou Receptivo.
• Possuem habilidades em atuar no modelo home office;
• Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído);
• Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
• Facilidade para atuar esporadicamente em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia/SP;
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi);
• Experiência como Agente de Atendimento Ativo ou Receptivo;
• Ter afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares.

Remuneração a combinar (de acordo com a operação)

Escala de Trabalho: a combinar (de acordo com operação)

Benefícios: Vale Alimentação, Assistência Odontológica, Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses), Vale Transporte, Seguro de Vida, descontos em cursos, faculdade e parques de diversão, convênio com o Sesc e TotalPass.

Fornecemos notebook, mouse e headset.

A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo.

Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal.

Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar.

Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022.Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.

Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também!