BANCO DE TALENTOS - Agente de Atendimento dedicado à comunidade LGBT+

Página de Carreira - Home Agent; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Paulo procura Agentes de Atendimento dedicados à comunidade LGBT+. Esta vaga envolve atender clientes por diversos canais como voz, chat e e-mail, com ênfase em inclusão e diversidade. Candidatos devem ter experiência em atendimento, um ambiente de trabalho adequado em casa e conexão de internet estável. Oferecemos benefícios como vale alimentação e assistência odontológica.

Serviços

Vale Alimentação

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Vale Transporte

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência como Agente de Atendimento Ativo ou Receptivo.
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB.
• Ter espaço adequado para atuar em home office.

Responsabilidades

• Atender clientes através de Voz, Chat, E-mail e Mídias Sociais.
• Atendimento tanto ativo quanto receptivo.
• Atuar em home office adaptado.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Habilidade em tecnologia

Proatividade

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

BANCO DE TALENTOS - Agente de Atendimento dedicado à comunidade LGBT+

A Home valoriza a Diversidade e a Inclusão e decidimos dedicar esta vaga ao público LGBT para atuar no atendimento ao cliente (Ativo ou Receptivo). Estamos em parceria com a TransEmpregos e apoiando projetos de inclusão nas empresas. Após este cadastro no nosso Banco de Talentos, seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados e disponíveis para análise dos nossos especialistas de seleção, que

poderão te acionar por e-mail e o convidar para participar de um processo seletivo compatível com o seu perfil.

Venha fazer parte do nosso time! Estamos desenvolvendo práticas, processos e políticasque nos guiam todos os diaspelos valoresdorespeito e daequidade .

• Atendimento aos nossos clientes com diferentes tipos de solicitações relacionadas ao seu produto ou serviço. O atendimento poderá ser realizado por diferentes canais: Voz, Chat, E-mail, Mídias Sociais ou Multicanal.
• Atendimento Ativo ou Receptivo
• Possuem habilidades em atuar no modelo home office.
• Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído)
• Residir em São Paulo/ Grande São Paulo.
• Facilidade para atuar esporadicamente em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia/SP
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (Sem utilizar o Wifi)
• Experiência como Agente de Atendimento Ativo ou Receptivo
• Ter afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares.

Remuneração a combinar (de acordo com a operação)

Escala de Trabalho: De acordo com operação)

Benefícios: Vale Alimentação, Assistência Odontológica, Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses), Vale Transporte, Seguro de Vida, descontos em cursos, faculdade e parques de diversão, convênio com o Sesc e TotalPass.

Fornecemos notebook, mouse e headset.

A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo.

Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal.

Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar.

Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022.Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.

Se você for de São Paulo Capital ou Grande São Paulo venha ser um Homer também!