Balconista/Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Campinas (Só Moradores de Campinas)

Nova Natural - Manipulação & Homeopatia; Campinas; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano Odontológico

Plano de Saúde

Cartão Flash

Descontos em medicamentos

Convênios com Faculdades

Job summary

A Nova Natural Farmácia de Manipulação está buscando um profissional dinâmico, comunicativo e focado em excelência no atendimento para atuar nas unidades de Campinas, SP. O(a) candidato(a) ideal atuará no balcão, realizará orçamentos, realizará vendas e receberá supervisão do farmacêutico na dispensação de medicamentos.

O papel envolve atendimento presencial, organização da loja, participação em treinamentos e cumprimento de procedimentos.

Qualifications

• Experiência prévia em balcão de drogarias, farmácias de manipulação ou homeopáticas.
• Perfil comercial com boa comunicação verbal, empatia e atitude proativa.
• Assiduidade, responsabilidade, ética, gentileza e resiliência para lidar com desafios.
• Facilidade no uso de sistemas de gestão (ERP) e ferramentas digitais.
• Capacidade de seguir POPs após treinamentos.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente no balcão, recebendo o público, orçamentos e registro de pedidos.
• Vendas e metas, retenção de clientes e participação em campanhas de saúde.
• Dispensação de medicamentos com suporte do farmacêutico.
• Conferência de receitas médicas e rótulos de medicamentos.
• Atendimento digital via mensagens para vendas e orçamentos de fórmulas manipuladas.
• Emissão de Notas Fiscais e organização da documentação interna.
• Manutenção da organização da loja e áreas anexas.
• Treinamentos aos sábados à tarde.

Skills

Comunicação

Vendas

Atendimento ao cliente

Proatividade

Empatia

Tools

ERP

Job description

Empresa: Nova Natural Farmácia de Manipulação

Local de Trabalho: Unidades em Campinas, SP

A Nova Natural Farmácia de Manipulação está em busca de um profissional dinâmico, comunicativo e focado em excelência no atendimento para integrar a nossa equipe nas unidades de Campinas. Se você gosta de desafios, busca bater metas de vendas e tem paixão pelo cuidado com o cliente, essa vaga é para você!

Diferencial: Residir próximo às regiões aonde se encontram as unidades será considerado um ponto positivo na classificação.

Principais Responsabilidades

• Atendimento ao cliente: Receber o público no balcão de forma acolhedora, realizar orçamentos e registrar pedidos.
• Vendas e metas: Reter clientes e engajar-se ativamente nas campanhas de saúde e metas de vendas estipuladas pela empresa.
• Dispensação de medicamentos: Entregar medicamentos e fórmulas com o suporte e supervisão do profissional farmacêutico.
• Conferência técnica: Verificar minuciosamente receitas médicas e rótulos de medicamentos.
• Atendimento digital: Responder prontamente a mensagens e chamadas via aplicativos de mensagens para vendas e orçamentos de fórmulas manipuladas.
• Rotinas administrativas: Emitir Notas Fiscais e organizar a documentação interna da loja.
• Organização do ambiente: Manter o balcão, a loja e as áreas anexas limpas, higienizadas e organizadas.
• Desenvolvimento profissional: Participar obrigatoriamente dos treinamentos promovidos pela empresa aos sábados à tarde.

Requisitos e Qualificações

• Experiência prévia (Imprescindível): Atuação anterior comprovada em balcão de drogarias, farmácias de manipulação ou farmácias homeopáticas.
• Perfil comercial: Excelente comunicação verbal, empatia, atitude proativa e facilidade para lidar com o público.
• Competências comportamentais: Assiduidade, responsabilidade, ética, gentileza, resiliência para encarar desafios e facilidade de aprendizado.
• Informática: Facilidade no uso de sistemas de gestão (ERP) e ferramentas digitais de gerenciamento.
• Processos: Capacidade de seguir rigorosamente Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) após os treinamentos recebidos.

Jornada de Trabalho

• Segunda a sexta-feira: Das 08h00 às 17h00.
• Sábados: Das 08h00 às 12h00 (com treinamentos eventuais no período da tarde).

O que oferecemos

• Salário compatível com o mercado local e de acordo com a experiência e nível educacional.
• Treinamento contínuo e oportunidades de desenvolvimento.
• Ambiente de trabalho dinâmico e focado na saúde e bem-estar.
• Plano Odontológico e de Saúde.
• Benefícios no Cartão Flash.
• Descontos nas compras de medicamentos da empresa.
• Convênios com Faculdades de Farmácia e Cursos Técnicos.