Balconista

Mina Do Vale Agropecuária; Jacupiranga; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Job summary

A Mina Do Vale Agropecuária busca atendente para atuar na região de São Paulo, com foco no atendimento ao público, orientando usuários e auxiliando na organização de filas e senhas.

O cargo exige ensino médio completo, idade mínima de 18 anos e disponibilidade para início imediato, com regime de trabalho por escala. A empresa oferece treinamento no cargo para quem ainda não possui experiência.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Faixa etária mínima de 18 anos.
• Disponibilidade imediata, trabalho por escala.
• Experiência não obrigatória; aprendizado oferecido pela empresa.

Responsibilities

• Recepção e acolhimento do cidadão.
• Orientação ao usuário sobre serviços da unidade; direcionamento em contingências.
• Triagem de documentos para atendimento; distribuição de senha; cobranças de taxas.
• Apoio em pesquisa de satisfação, organização de filas e senhas.
• Atividades administrativas básicas e suporte à equipe.
• Participação em eventos internos e externos; suporte em totens e autoatendimento.

Education

Ensino médio completo

Job description

Descrição Do Trabalho

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, em situações de contingências;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senha, cobranças de taxas ;
• Apoio em pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento reportando a administrando em caso de pessoas ou crianças perdidas ou comportamentos inadequado, problemas de saúde ou conflito;
• Estímulo ao usuario a realizar manifestações de opinião, sugestão ou reclamação;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação de eventos internos e externos;

Requisitos

• Formação acadêmica mínima: Ensino médio completo;
• Faixa etária: mínimo 18 anos;
• Disponibilidade: Imediata, trabalho por escala;
• Experiência: Não se preocupe. Se você ainda não tiver, a gente te ensina!

Observações

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Atividades Administrativas

• Atendimento ao cliente, Operação do caixa, Reposição e controle de mercadorias, Organização da loja, Suporte à equipe, Informação e promoção

Cultura da Empresa

• Faz questão de tornar as coisas mais fáceis para as pessoas
• Ama contato pessoal e sempre busca oportunidades para interação
• Entende que as necessidades das pessoas são mais importantes do que qualquer tarefa
• É comprometido com o bom tratamento entre as pessoas e coloca o respeito acima de tudo
• Celebra as diferenças e acredita que cada cliente e cada experiência são únicos!

Responsabilidades no Restaurante

• A gente contará com você para as atividades operacionais do restaurante: preparar e montar os pedidos; atendimento ao cliente e, também, garantir que ambiente e equipamentos estejam sempre limpos. Confira detalhes!
• Atender aos clientes é uma das partes mais importantes do trabalho: é nossa prioridade gerar sorrisos! Você, como atendente, será responsável pelo atendimento nos nossos restaurantes, com atividades como gerar os pedidos e receber o pagamento, inclusive no nosso Drive-Tudo.
• Preparar as delícias que saem da nossa cozinha: sanduíches, McFritas, bebidas e sobremesas, como a nossa famosa casquinha.
• Você será treinado para operar equipamentos apropriados e, também, sobre como manter nosso super padrão de qualidade, higiene, limpeza e segurança.
• Limparae higienizar nossos equipamentos, pisos, cadeiras, mesas e instalações do restaurante e arredores, sempre de acordo com as orientações e manual de operação.
• Participar de nossos programas de treinamento, integração e comunicação por meio de reuniões, webinares, sessões de participação e cursos técnicos. O objetivo é garantir que você esteja sempre atualizado tanto na parte técnica quanto operacional.

Outras Observações

A gente vai amar muito se você.

(spoiler: gerar muitos sorrisos faz parte do pacote)!