AUXILIAR TECNICO EM REDE

Algar; Chapecó; Presencial; BRL 22 000 - 29 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Algar, localizada em Chapecó, Brasil, busca profissional para instalação e manutenção da rede de fibra óptica, com suporte técnico em campo e respeito aos padrões e SLAs. A posição envolve atividades de campo, com disponibilidade para regime de sobreaviso, e foco na satisfação do cliente.

Exige ensino médio completo, CNH B e comprometimento com segurança, qualidade e meio ambiente. O trabalho demanda disponibilidade para deslocamentos e colaboração com a equipe.

Qualificações

• Ensino médio completo conforme exigência da vaga.
• CNH B é requisito obrigatório.
• Disponibilidade para atuar em campo e em regime de sobreaviso.

Responsabilidades

• Apoiar atividades de instalação e manutenção corretiva e preventiva da rede de fibra óptica.
• Executar atendimentos técnicos em campo com aderência aos padrões e SLAs.
• Realizar medições com OTDR e fusão de fibras, assegurando operação adequada da rede.
• Atuar em regime de sobreaviso para atendimentos emergenciais.
• Acompanhar substituição e adequação de postes conforme demandas operacionais.
• Gerir notificações com a concessionária de energia para conformidade de processos.
• Cumprir normas de segurança, qualidade e meio ambiente, mantendo ambiente seguro.
• Focar na experiência do cliente durante atendimentos.

Conhecimentos

Proatividade

Responsabilidade

Organização

Trabalho em equipe

Comunicação clara

Foco no cliente

Resiliência

Atenção aos detalhes

Flexibilidade

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

• Apoiar nas atividades de instalação e manutenção corretiva e preventiva da rede de fibra óptica, contribuindo para a qualidade e disponibilidade dos serviços prestados;


• Auxiliar na execução de atendimentos técnicos em campo, garantindo aderência aos padrões, processos e SLAs estabelecidos;


• Suportar atividades técnicas como medições com OTDR, fusão de fibras ópticas e instalação de DIO (Distribuidor Interno Óptico), assegurando a correta operação da rede;


• Atuar em regime de sobreaviso, apoiando a equipe em atendimentos emergenciais e garantindo agilidade na resolução de incidentes;


• Prestar apoio no acompanhamento de atividades de infraestrutura, como substituição e adequação de postes, conforme demandas operacionais;


• Auxiliar na gestão e acompanhamento de notificações junto à concessionária de energia (ex.: CELESC), assegurando conformidade dos processos;


• Cumprir normas de segurança do trabalho, qualidade e meio ambiente, contribuindo para um ambiente seguro e eficiente;


• Atuar com foco na experiência do cliente, prezando pela excelência no atendimento e na execução das atividades.

Escolaridade

Ensino Médio

Competências Comportamentais

• Proatividade: Capacidade de antecipar problemas e agir rapidamente na solução;


• Responsabilidade: Compromisso com prazos, qualidade das entregas e segurança nas atividades;


• Organização: Habilidade para gerenciar tarefas, ferramentas e rotinas de atendimento técnico;


• Trabalho em equipe: Boa colaboração com colegas, técnicos e áreas de apoio;


• Comunicação clara: Facilidade para se comunicar com clientes e equipe de forma objetiva e respeitosa;


• Foco no cliente: Postura cordial e dedicação à satisfação do cliente durante os atendimentos;


• Resiliência: Capacidade de lidar com pressão, imprevistos e diferentes cenários de campo;


• Aprendizado contínuo: Interesse em se atualizar sobre tecnologias, produtos e processos da área;


• Atenção aos detalhes: Cuidado na execução das atividades técnicas, evitando erros e retrabalho;


• Flexibilidade: Disponibilidade para atuar em diferentes ambientes e condições de trabalho.

Requisitos Adicionais

CNH B

Horário

SEGSEX 08:30 AS 17:30 (INT 60 MIN) | 200H MES - SOB ESCALA