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Grupo Via Mondo contrata profissional para atuar na identificação de necessidades do cliente, abertura de OS no DMS e solicitação de peças. O cargo envolve preparação de veículos, verificação de segurança, diagnóstico de falhas mecânicas e reparos em sistemas mecânicos, elétricos e de carroceria, com uso de wiTECH e 5S.
Requisitos incluem Ensino Médio completo e CNH B. Regime CLT e jornada integral, com foco em qualidade e melhoria contínua, acompanhando indicadores de satisfação do cliente.
O profissional será responsável por identificar e interpretar corretamente a necessidade do cliente e as ordens de serviço, realizando a abertura das OS no sistema Dealer (DMS). Deverá solicitar peças no Balcão de Peças, conferir sua adequação e separar ferramentas necessárias para cada serviço, seguindo os processos preconizados. Realiza a preparação do veículo, utilizando capas de proteção e verificando itens de segurança, pneus, freios, filtros e demais componentes. Diagnostica e repara sistemas mecânicos, eletroeletrônicos e de carroceria, utilizando plataformas de informação, boletins, recalls e campanhas. Elabora orçamento conforme quilometragem e itens avaliados, executa revisões e substituição de peças danificadas, utilizando ferramentas como wiTECH em modo avançado, atualizando módulos e registrando eventos no ScanReport. Realiza alinhamento de direção, balanceamento de rodas e garante execução de recalls. Mantém peças substituídas organizadas para apresentação ao cliente, assina ordens de serviço concluídas, mantém limpeza e organização conforme padrão 5S, participa de treinamentos internos e atualiza-se continuamente. Também acompanha indicadores de satisfação do cliente e aplica melhorias quando necessário, sempre utilizando corretamente os EPIs.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
O profissional será responsável por identificar e interpretar corretamente a necessidade do cliente e as ordens de serviço, realizando a abertura das OS no sistema Dealer (DMS). Deverá solicitar peças no Balcão de Peças, conferir sua adequação e separar ferramentas necessárias para cada serviço, seguindo os processos preconizados. Realiza a preparação do veículo, utilizando capas de proteção e verificando itens de segurança, pneus, freios, filtros e demais componentes. Diagnostica e repara sistemas mecânicos, eletroeletrônicos e de carroceria, utilizando plataformas de informação, boletins, recalls e campanhas. Elabora orçamento conforme quilometragem e itens avaliados, executa revisões e substituição de peças danificadas, utilizando ferramentas como wiTECH em modo avançado, atualizando módulos e registrando eventos no ScanReport. Realiza alinhamento de direção, balanceamento de rodas e garante execução de recalls. Mantém peças substituídas organizadas para apresentação ao cliente, assina ordens de serviço concluídas, mantém limpeza e organização conforme padrão 5S, participa de treinamentos internos e atualiza-se continuamente. Também acompanha indicadores de satisfação do cliente e aplica melhorias quando necessário, sempre utilizando corretamente os EPIs.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilitação para dirigir: B