AUXILIAR DE WEB

AUTOMOB; Mogi das Cruzes; Presencial; BRL 25 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Apoio psicológico 24h

Licenças estendidas

Kit nascimento

Auxílio escolar

Descontos parceiros

Universidade AUTOMOB

Cantinho Mamãe

Totalpass

Pet Love

Resumo da oferta

A AUTOMOB é uma empresa brasileira líder no setor automotivo, oferecendo soluções integradas em veículos, serviços financeiros, seguros e consórcios. O time atua com atendimento ativo e receptivo para converter leads em negócios, no contexto de um portfólio com várias marcas.

A cultura valoriza diversidade e desenvolvimento profissional, com benefícios relevantes. Junte-se a uma equipe dinâmica, com foco em qualidade de atendimento e crescimento, atuando em atendimento ao cliente por telefone e

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com atendimento ao cliente e ferramentas digitais (WhatsApp/telefone).

Responsabilidades

• Atendimento ativo/receptivo por telefone e WhatsApp.
• Contatar clientes para confirmar interesse na compra de veículos.
• Qualificar oportunidades conforme segmento (Veículos Novos, Seminovos, Venda Direta).
• Registrar informações nos sistemas internos.
• Direcionar leads para as áreas comerciais.
• Garantir atendimento de qualidade e experiência positiva ao cliente.

Conhecimentos

Boa comunicação

Proatividade

Organização

Atendimento ao cliente

Boa expressao escrita

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

WhatsApp

Descrição da oferta de emprego

Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco!
Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.
Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional. De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes. Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras.
Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados. Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador. Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura.
Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino! Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.
Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone e WhatsApp;
• Entrar em contato com clientes para confirmação de interesse na compra de veículos;
• Identificar e qualificar oportunidades de negócio, realizando o filtro conforme o segmento de interesse (Veículos Novos, Seminovos ou Venda Direta);
• Registrar informações e atualizações nos sistemas internos;
• Direcionar os leads para as áreas comerciais responsáveis;
• Garantir um atendimento de qualidade, proporcionando uma experiência positiva ao cliente.

Competências Comportamentais

• Proatividade;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização e gestão de prioridades;
• Agilidade na resolução de demandas;
• Foco em resultados e qualidade no atendimento.

Diferencial

• Experiência prévia com atendimento ao cliente, telemarketing, call center ou qualificação de leads.

Requisitos e qualificações

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Excel básico a intermediário;
• Facilidade com atendimento ao cliente e ferramentas digitais (WhatsApp e telefone);
• Organização e atenção aos detalhes.

Informações adicionais

GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na AUTOMOB, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade AUTOMOB, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.

• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.

• Totalpass: Acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.
• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.