AUXILIAR DE WEB

Automob; Brazil; Remote; BRL 18,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Licença maternidade/paternidade estend

Kit nascimento

Descontos em viagens, cultura e bem‑es

Universidade AUTOMOB

Totalpass

Pet Love

Job summary

A AUTOMOB, líder no setor automotivo 100% brasileiro, busca profissional para atuar no atendimento ao cliente, com foco na aquisição de veículos novos, seminovos e venda direta. Você fará contatos ativos e receptivos por telefone e WhatsApp, qualificando oportunidades e direcionando leads às áreas comerciais, assegurando uma experiência positiva ao cliente.

Esperamos boa comunicação, organização e proatividade, além de experiência prévia com atendimento ao cliente.

Qualifications

• Ensino médio completo e boa comunicação.
• Excel básico a intermediário.
• Facilidade com atendimento ao cliente e ferramentas digitais (WhatsApp e telefone).

Responsibilities

• Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone e WhatsApp.
• Entrar em contato com clientes para confirmação de interesse na compra de veículos.
• Identificar e qualificar oportunidades de negócio, filtrando por segmento (Veículos Novos, Seminovos ou Venda Direta).
• Registrar informações e atualizações nos sistemas internos.
• Direcionar os leads para as áreas comerciais responsáveis.
• Garantir atendimento de qualidade, proporcionando experiência positiva ao cliente.

Skills

Proatividade

Boa comunicação

Organização

Gestão de prioridades

Rápida resolução de demandas

Education

Ensino médio completo

Tools

Excel

WhatsApp

Telefone

Job description

Venha Construir o Futuro da Mobilidade Conosco!

Na AUTOMOB, respiramos paixão por carros. Somos uma empresa 100% brasileira, impulsionada pelo talento, entusiasmo e pela energia contagiante de nossos colaboradores. Aqui, os desafios se transformam em oportunidades e a sua voz tem o poder de moldar o futuro do setor de concessionárias no Brasil.

Somos líderes no setor, com uma presença marcante em todo o território nacional. De veículos leves a máquinas pesadas, de serviços financeiros a seguros e consórcios, oferecemos um universo de soluções integradas para nossos clientes. Com mais de 190 lojas espalhadas por 12 estados e 65 cidades, representamos marcas icônicas como BMW, Honda, Volkswagen, Toyota, JLR, Volvo, BYD, GWM, Ford, VW/MAN, Valtra, Fendt e muitas outras.

Imagine-se trabalhando com o maior portfólio de marcas do segmento no país, ao lado de mais de 5 mil profissionais apaixonados e engajados. Na AUTOMOB, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, expandir seus conhecimentos e construir uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e desafiador. Oferecemos soluções completas para nossos clientes, desde a venda de veículos até serviços de pós-vendas, como oficina, funilaria e pintura.

Se você é apaixonado por carros, tem sede de conhecimento e busca um lugar onde suas ideias são valorizadas, a AUTOMOB é o seu destino! Venha acelerar conosco e fazer a diferença em uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão em todas as suas formas.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que celebra a individualidade e o respeito mútuo.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone e WhatsApp;
• Entrar em contato com clientes para confirmação de interesse na compra de veículos;
• Identificar e qualificar oportunidades de negócio, realizando o filtro conforme o segmento de interesse (Veículos Novos, Seminovos ou Venda Direta);
• Registrar informações e atualizações nos sistemas internos;
• Direcionar os leads para as áreas comerciais responsáveis;
• Garantir um atendimento de qualidade, proporcionando uma experiência positiva ao cliente.

Competências Comportamentais

• Proatividade;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização e gestão de prioridades;
• Agilidade na resolução de demandas;
• Foco em resultados e qualidade no atendimento.

Diferencial

• Experiência prévia com atendimento ao cliente, telemarketing, call center ou qualificação de leads.

Requisitos e qualificações

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Excel básico a intermediário;
• Facilidade com atendimento ao cliente e ferramentas digitais (WhatsApp e telefone);
• Organização e atenção aos detalhes.

Informações adicionais

GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!

• LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
• Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
• Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na AUTOMOB, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
• Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
• Pela Universidade AUTOMOB, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.

• Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
• Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.

• Totalpass: Acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição, promovendo hábitos saudáveis e bem-estar.
• Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.