Auxiliar de Vendas - Tatuapé

Grupo BT - EPI e MRO; São Paulo; Vor Ort; BRL 27.900 - 44.640; Vollzeit

Zusammenfassung

Grupo BT - EPI e MRO em São Paulo busca um(a) Auxiliar de Vendas para apoiar atividades comerciais, atendendo clientes e organizando informações. A posição é fundamental para garantir a eficácia dos processos comerciais.

O candidato ideal deve ser organizado, comunicativo e proativo, com vontade de aprender. A função permite desenvolvimento profissional na área de vendas, com um horário de trabalho flexível de segunda a sexta-feira.

Qualifikationen

• Pessoas organizadas, comunicativas e proativas.
• Capacidade de lidar com clientes e processos.
• Desejo de aprender sobre vendas e relacionamento com clientes.

Aufgaben

• Auxiliar no atendimento a clientes internos e externos.
• Elaborar cotações e orçamentos com os vendedores.
• Emitir e registrar pedidos a partir de orçamentos.
• Consultar o status de pedidos de venda e entregas.
• Auxiliar no cadastro de novos clientes e produtos.
• Abrir e acompanhar chamados técnicos quando necessário.
• Atualizar anexos relacionados a ordens de compra.

Kenntnisse

Organização

Comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Jobbeschreibung

Se você é uma pessoa organizada, comunicativa, proativa e gosta de lidar com pessoas e processos, esta é a oportunidade para fazer parte de uma equipe dinâmica, colaborativa e focada em oferecer a melhor experiência aos clientes!

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Vendas para atuar no suporte às atividades comerciais e operacionais da área, auxiliando no atendimento aos clientes, acompanhamento de pedidos, organização de informações e apoio às rotinas do time de vendas. Essa posição terá papel fundamental para garantir que os processos comerciais fluam com precisão e eficiência, contribuindo para que a empresa atenda e fidelize seus clientes com excelência.

Além disso, a função proporciona aprendizado contínuo sobre processos comerciais, relacionamento com clientes e desenvolvimento profissional na área de vendas.

Horário de trabalho: Segunda à quinta-feira das 8h às 18h | Sexta-feira das 8h às 17h.

Principais responsabilidades:

• Auxiliar o atendimento a clientes internos e externos via telefone ou canais digitais, registrando a demanda e encaminhando ao vendedor responsável, para garantir que todas as solicitações sejam tratadas com agilidade e correto encaminhamento.
• Auxiliar na elaboração de cotações e orçamentos para bonificações junto ao vendedor, inserindo os dados no sistema e acompanhando a aprovação, para que as oportunidades comerciais sejam transformadas em pedidos de forma eficiente.
• Emitir e/ou gravar pedidos a partir de orçamentos aprovados, consultando o histórico, alterando ou cancelando quando necessário (registrando o motivo), para assegurar que os pedidos sejam processados corretamente e com rastreabilidade.
• Consultar o status de pedidos de venda, entregas e eventos de logística quando solicitado pelo vendedor ou cliente, obtendo informações no sistema, para garantir transparência e suporte ao cliente durante todo o ciclo de pedido.
• Auxiliar no cadastro rápido de novos clientes e de novos produtos no sistema, bem como no registro de anexos de ordens de compra e no acompanhamento de chamados, para manter as bases de dados atualizadas e garantir que os processos comerciais tenham suporte operacional.
• Conhecer, compreender e utilizar corretamente as rotinas dos sistemas, e abrir/acompanhar chamados quando houver necessidade técnica ou de sistema, para garantir que o fluxo operacional funcione sem interrupções e que os vendedores possam focar nas vendas.
• Atualizar diariamente os anexos relacionados a ordens de compra e prazos de entrega, bem como comunicar ao cliente ou vendedor sobre previsões quando solicitado, para manter o cliente informado, aumentar a confiabilidade da empresa e reduzir retrabalho.