Auxiliar de TI

Alta Saúde; São José dos Campos; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em São José dos Campos está à procura de um Auxiliar de TI para fornecer suporte técnico aos colaboradores. O profissional será responsável pela manutenção de equipamentos, instalação de sistemas operacionais e aplicativos, e atendimento a usuários. É necessário ter ensino médio completo e conhecimento em hardware e software, além de experiência com Windows e Microsoft Office.

Qualificações

• Conhecimento em hardware e software.
• Experiência com instalação e configuração de Windows e Microsoft Office.
• Facilidade para atender usuários e solucionar problemas técnicos.

Responsabilidades

• Suporte técnico e atendimento aos usuários.
• Formatar notebooks e desktops.
• Instalar e configurar aplicativos essenciais.
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
• Controlar e registrar os equipamentos de TI.

Conhecimentos

Atendimento técnico

Instalação e configuração de sistemas

Manutenção de hardware

Diagnóstico de problemas técnicos

Boa comunicação

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico ou superior em TI

Ferramentas

Windows

Microsoft Office

Linux

Descrição da oferta de emprego

Missão do Cargo

O Auxiliar de TI é responsável pelo suporte técnico aos colaboradores da empresa, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos e softwares utilizados no dia a dia. Este profissional atua na manutenção preventiva e corretiva de computadores e periféricos, além de fornecer suporte na configuração e instalação de sistemas operacionais e aplicativos.

Principais Responsabilidades

• Suporte Técnico e Atendimento aos Usuários
• Formatar notebooks e desktops, realizando a reinstalação do sistema operacional e drivers.
• Instalar e configurar aplicativos essenciais, incluindo Microsoft Office, navegadores e ferramentas corporativas.
• Auxiliar na configuração de e-mails, impressoras e acesso a redes corporativas.
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software de baixa e média complexidade.
• Manutenção e Atualização de Equipamentos
• Realizar trocas de memória RAM, HDs e SSDs em computadores e notebooks.
• Montar e desmontar equipamentos quando necessário.
• Fazer limpezas preventivas e testes de hardware.
• Controlar e registrar os equipamentos disponíveis no inventário de TI.
• Suporte a Softwares e Aplicações
• Diagnosticar problemas em planilhas do Excel e auxiliar usuários em configurações básicas.
• Atualizar sistemas e aplicativos conforme necessidade da equipe.
• Garantir o correto funcionamento de softwares internos.
• Gestão de Acessos e Infraestrutura Básica
• Criar e gerenciar usuários em sistemas internos e ferramentas de autenticação.
• Configurar conexões de rede, Wi‑Fi e VPN.
• Auxiliar na organização de cabeamento e infraestrutura básica de TI.

Requisitos do Cargo

• Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em TI, Redes, Ciência da Computação ou áreas correlatas).
• Conhecimento em hardware e software.
• Experiência com instalação e configuração de Windows, Microsoft Office e navegadores.
• Facilidade para atender usuários e solucionar problemas técnicos.

Diferenciais

• Experiência anterior com suporte técnico.
• Conhecimento em Linux.
• Noções básicas de redes de computadores.
• Certificações da área.

Competências Comportamentais

• Proatividade e iniciativa na resolução de problemas.
• Boa comunicação e paciência para atendimento a usuários.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas.
• Trabalho em equipe e colaboração com outros profissionais da área.