Auxiliar de Suporte de Infraestrutura

Hospital Cardiológico Costantini; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital cardiológico proeminente busca um Auxiliar com habilidades técnicas para suporte de TI e montagem de equipamentos. O candidato ideal terá curso técnico em Informática e será responsável por treinamentos e assistência aos usuários. Essa posição oferece a oportunidade de aprendizado em um ambiente desafiador, onde a organização e o cumprimento das normas do setor são essenciais.

Qualificações

• Curso técnico em Informática ou Redes de Computadores.
• Graduação em andamento em Sistemas de Informação é um diferencial.
• Experiência profissional na área não é obrigatória, mas é um diferencial.

Responsabilidades

• Contato telefônico para montagem, reparos e configurações de equipamentos.
• Realizar treinamentos para os usuários nos aplicativos disponíveis.
• Efetuar backups e adotar procedimentos de segurança relacionados aos dados.

Conhecimentos

Suporte técnico

Montagem de equipamentos

Treinamento de usuários

Formação académica

Curso técnico em Informática

Graduação em andamento em Sistemas de Informação

Descrição da oferta de emprego

Nível: Auxiliar

Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Analysis and Systems Development, Information Systems, Information Technology

Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Analysis and Systems Development, Information Systems, Information Technology - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 44 horas semanais

Responsabilidades Da Posição

• Contato telefônico, envolvendo montagem, reparos e configurações de equipamentos, bem como o uso do hardware e software disponíveis;
• Realizar treinamentos para os usuários nos aplicativos disponíveis e fornecer suporte na resolução de problemas;
• Realizar a montagem de equipamentos, implantação dos sistemas utilizados pelas unidades e conduzir treinamentos para os usuários;
• Efetuar backups e adotar outros procedimentos de segurança relacionados aos dados armazenados;
• Instalar softwares de upgrade e realizar outras adaptações ou modificações para melhorar o desempenho dos equipamentos;
• Prestar assistência de suporte em sistemas Windows, Linux e na segurança dos sistemas;
• Repassar ao superior imediato as ocorrências e não conformidades;
• Cumprir as normas da instituição, participar de treinamentos;
• Abrir ordens de serviço para terceiros registrando no sistema;
• Garantir a observância dos SLAs do setor, além de verificar e responder a emails e comunicações internas direcionadas ao setor. Participar das reuniões do setor e, quando solicitado pelo gestor, participar de reuniões com outros setores;
• Manter o local de trabalho limpo e organizado.
  
  

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Formação Acadêmica: Curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas relacionadas;
• Graduação em andamento em Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas é um diferencial;
• Experiência Profissional na área não é obrigatória, embora estágios ou atividades de suporte básico em TI sejam um diferencial