Auxiliar de Sucesso do Cliente

Jobbol; Santa Cruz do Sul; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Solled Energia, fornecedora de equipamentos para energia solar, busca Auxiliar de Sucesso do Cliente em Santa Cruz do Sul. O profissional atuará no atendimento inicial, acompanhará demandas com foco na resolução dentro dos prazos e intermediar feedbacks entre clientes e departamentos, com atuação presencial.

Requisitos: ensino superior em andamento e experiência prévia em suporte ao cliente. Oferece contrato efetivo e período integral.

Qualificações

• Ensino superior em andamento
• Experiência prévia em suporte ao cliente é desejada

Responsabilidades

• Realizar o primeiro contato com o cliente de forma ágil e atenciosa.
• Acompanhar e garantir a resolução das demandas dentro dos prazos.
• Comunicar proativamente o andamento das solicitações e intermediar feedbacks entre clientes e departamentos.

Conhecimentos

Experiência em Suporte ao Cliente

Agilidade no atendimento

Formação académica

Ensino superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Empresa Fornecedora de Equipamentos a Energia Solar busca profissional Auxiliar de Sucesso do Cliente em Santa Cruz do Sul (Linha Santa Cruz).

A Solled Energia é uma empresa especializada em soluções de energia solar. Oferecemos produtos e serviços para a geração de energia limpa e sustentável.

Responsabilidades

Realizar o primeiro contato com o cliente de forma ágil e atenciosa. Acompanhar e garantir a resolução das demandas dentro dos prazos estabelecidos. Comunicar sobre o andamento das solicitações de forma proativa. Intermediar feedbacks entre clientes e departamentos responsáveis. Propor ações de melhoria com base nos feedbacks recebidos.

Atuações anteriores em Assistente de Suporte ao Cliente, Agente de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Sucesso do Cliente ou Especialista em Experiência do Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior em andamento

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Vera Cruz, Passo do Sobrado ou Sinimbu também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar