Auxiliar de Recepção (Serviço de Praia)

Grupo Arpoador; Conservatória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de hospitalidade no Rio de Janeiro está em busca de um Auxiliar de Recepção. O profissional será responsável por atender os hóspedes desde a chegada, garantir a organização do ambiente, e ajudar com os itens de praia. Proficientes em inglês são valorizados. Contratação será no regime CLT, com jornada noturna e diversos benefícios como vale-refeição e assistência médica.

Serviços

Vale-refeição

Vale-transporte

Assistência odontológica

Assistência médica

30% DE DESCONTO NO SPA DO HOTEL

CURSO DE INGLÊS IN COMPANY

CONVÊNIO COM INSTITUIÇÕES DE ENSINO

30% DE DESCONTO NOS RESTAURANTES DA REDE

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público é fundamental.
• Habilidades de comunicação devem ser excelentes.
• Conhecimentos de inglês em nível intermediário são exigidos.

Responsabilidades

• Atender a chegada/entrada de clientes no hotel.
• Guardar bagagens durante o check-in.
• Conduzir os hóspedes até os apartamentos.
• Fornecer informações sobre o hotel e serviços.
• Manter a ordem e a limpeza no hall do hotel.
• Auxiliar clientes até a praia com itens de praia.

Conhecimentos

Experiência com atendimento ao público

Boas habilidades de comunicação

Facilidade com sistemas operacionais

Conhecimentos de inglês

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

Auxiliar de Recepção (Serviço de Praia)

O Grupo Arpoador busca Auxiliar de Recepção com carisma e energia contagiante para nos ajudar a continuar encantando nossos clientes com nosso atendimento despojado que é a cara do Rio de Janeiro. Buscamos alguém para trabalhar no nosso serviço de praia, auxiliando os hóspedes que desejam utilizar esse benefício.

Valorizamos os princípios da ética, elegância natural, sustentabilidade, excelência, gentileza e união em todos os aspectos do nosso negócio.

Requisitos

• Experiência com atendimento ao público
• Boas habilidades de comunicação
• Facilidade com sistemas operacionais
• Conhecimentos de inglês

Valorizado

• Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

Responsabilidades

• Estar atento a chegada/entrada de clientes, inclusive no desembarque do carro, e acompanhá-los até a recepção
• Guardar a bagagem do hóspede, enquanto no procedimento de check-in
• Receber a chave do apartamento e conduzir o hóspede até o quanto referido, levando sua bagagem
• Ceder informações aos hóspedes sobre o funcionamento do hotel e do restaurante
• Ao chegar no apartamento, acender a luz antes de o hóspede adentrar
• Orientar/demonstrar ao hóspede quanto ao funcionamento do ar-condicionado, cofre, frigobar, televisão, telefone e wi-fi
• Apresentar ao hóspede a rota de fuga para caso de incêndio
• Realizar entrega da chave ao hóspede e despedir-se, cordialmente, colocando-se à disposição
• Quando no check-out, retirar a bagagem da UH, conferir o frigobar e verificar se o hóspede esqueceu algo
• Providenciar táxi quando o Recepcionista solicitar
• Levar a bagagem do hóspede até o carro
• Verificar o movimento do hall do hotel, mantendo a ordem e a limpeza
• Verificar os jornais, lâmpadas, volume do som, etc
• Realizar serviços de entrega
• Manter a organização do maleiro, bem como dos itens de praia
• Auxiliar o cliente até a praia com os itens de praia

Local de Trabalho

Rio de Janeiro, RJ

Regime de Contratação

Efetivo – CLT

Jornada

Noturno

Nível Hierárquico

Operacional

Escolaridade Mínima

Ensino Médio (2º Grau)

Idiomas

• Inglês (Intermediário)

Benefícios

• Vale-refeição
• Vale-transporte
• Assistência odontológica
• Assistência médica
• 30% DE DESCONTO NO SPA DO HOTEL
• CURSO DE INGLÊS IN COMPANY
• CONVÊNIO COM INSTITUIÇÕES DE ENSINO
• 30% DE DESCONTO NOS RESTAURANTES DA REDE