Auxiliar de Recepção

Fairmont Hotels & Resorts; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma respeitável rede hoteleira em São Paulo está buscando um recepcionista para oferecer atendimento aos hóspedes. As responsabilidades incluem realizar check-in e check-out, registrar informações de reserva e atender chamadas. O candidato ideal deve ter boa comunicação, flexibilidade e conhecimento em inglês avançado. O ambiente promove diversidade e inclusão.

Qualificações

• Excelentes habilidades de comunicação necessárias para interagir com hóspedes.
• Flexibilidade para lidar com situações imprevistas.
• Conhecimento no uso do pacote Office é essencial.
• Fluência em inglês é obrigatória.

Responsabilidades

• Receber hóspedes e prestar informações claramente.
• Realizar procedimentos de check-in e check-out.
• Assegurar que os processos de recepção sejam respeitados.
• Registrar informações de reserva no sistema.
• Atender chamadas telefônicas de acordo com os padrões estabelecidos.
• Executar outras funções necessárias conforme solicitado.

Conhecimentos

Boa comunicação

Flexibilidade

Inglês avançado

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

Fazer parte de uma das maiores redes hoteleiras do mundo é muito mais do que um trabalho: é uma oportunidade de crescer, aprender e viver experiências únicas.
Aqui, valorizamos cada pessoa exatamente como ela é. Acreditamos que a diversidade é a chave para inovar e transformar, por isso, criamos um ambiente onde todos podem ser autênticos e se sentir incluídos.
Se você busca um lugar onde talento, respeito e oportunidades caminham juntos, o seu próximo passo de carreira pode começar aqui.

Hospitality is a work of heart

Descrição da vaga

• Receber hóspedes/clientes no balcão, identificá-los e prestar informações.
• Realizarcheck-in e check-out.
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”.
• Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente.
• Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Qualificações

• Boa comunicação
• Flexibilidade
• Conhecimento em pacote office
• Inglês avançado