Auxiliar de Recepção

Grupo Arpoador; Conservatória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de hotelaria de luxo no Rio de Janeiro busca um Auxiliar de Recepção carismático e dedicado para oferecer atendimento excepcional aos hóspedes. O candidato ideal tem experiência em atendimento, boas habilidades de comunicação e fluência em inglês. O trabalho é em período integral com regime CLT e oferece benefícios como vale-refeição e convênios educacionais.

Serviços

Vale-refeição

Vale-transporte

Convênio com Instituições de Ensino

Curso de Inglês in Company

30% de desconto nos restaurantes da rede

30% de desconto no spa do hotel

Associação médica Amil

Associação odontológica Bradesco Seguros

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público.
• Boas habilidades de comunicação.
• Facilidade com sistemas operacionais.
• Conhecimentos avançados de inglês.

Responsabilidades

• Atender clientes na recepção e auxiliá-los com bagagens.
• Receber e acompanhar hóspedes durante o check-in.
• Fornecer informações sobre o hotel e serviços.
• Manter organização e limpeza do hall do hotel.
• Auxiliar os clientes com itens de praia.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Boas habilidades de comunicação

Facilidade com sistemas operacionais

Inglês (Avançado)

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

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Faixa salarial fornecida pela Grupo Arpoador

Esta faixa salarial foi fornecida pela Grupo Arpoador. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.

R$2.100,00 por mês - R$2.600,00 por mês

DESCRIÇÃO

O Grupo Arpoador busca Auxiliar de Recepção com carisma e energia contagiante para nos ajudar a continuar encantando nossos clientes com nosso atendimento despojado que é a cara do Rio de Janeiro. Valorizamos os princípios da ética, elegância natural, sustentabilidade, excelência, gentileza e união em todos os aspectos do nosso negócio. Se você compartilha desses valores e gosta de lidar com o público, candidate-se! Analisaremos o seu currículo com prazer.

Requisitos

• Experiência com atendimento ao público;
• Boas habilidades de comunicação;
• Facilidade com sistemas operacionais;
• Conhecimentos avançados de inglês.

Responsabilidades

• Estar atento a chegada/entrada de clientes, inclusive no desembarque do carro, e acompanhá-los até a recepção;
• Guardar a bagagem do hóspede, enquanto no procedimento de check-in;
• Receber a chave do apartamento e conduzir o hóspede até o quanto referido, levando sua bagagem;
• Ceder informações aos hóspedes sobre o funcionamento do hotel e do restaurante;
• Ao chegar no apartamento, acender a luz antes de o hóspede adentrar;
• Orientar/demonstrar ao hóspede quanto ao funcionamento do ar-condicionado, cofre, frigobar, televisão, telefone e wi-fi;
• Apresentar ao hóspede a rota de fuga para caso de incêndio;
• Realizar entrega da chave ao hóspede e despedir-se, cordialmente, colocando-se à disposição;
• Quando no check-out, retirar a bagagem da UH, conferir o frigobar e verificar se o hóspede esqueceu algo;
• Providenciar táxi quando o Recepcionista solicitar;
• Levar a bagagem do hóspede até o carro;
• Verificar o movimento do hall do hotel, mantendo a ordem e a limpeza;
• Verificar os jornais, lâmpadas, volume do som, etc;
• Realizar serviços de entrega;
• Manter a organização do maleiro, bem como dos itens de praia;
• Auxiliar o cliente até a praia com os itens de praia;
• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ;
• Regime de contratação: Efetivo – CLT;
• Jornada: Período Integral;
• Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria;
• Nível hierárquico: Operacional.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau).

Idiomas

• Inglês (Avançado)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos.

BENEFÍCIOS

• Vale-refeição;
• Vale-transporte;
• Convênio com Instituições de Ensino;
• Curso de Inglês in Company;
• 30% de desconto nos restaurantes da rede;
• 30% de desconto no spa do hotel;
• Associação médica Amil;
• Associação odontológica Bradesco Seguros.