Auxiliar de Laboratório 3h

CHECK-UP LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS LTDA; Uberlândia; On-site; BRL 18,000 - 28,000; Full time

Job summary

A Check-Up Medicina e Diagnóstico, 3º maior laboratório de Minas Gerais, busca Auxiliar de Laboratório - Colhedor (a) Atendente para compor a equipe de atendimento e coleta em suas unidades.

O profissional será responsável por atendimento ao cliente, conferência de pedidos, agendamento de exames e coleta, assegurando qualidade e conformidade com LGPD e normas de higiene. Atua em diversas unidades conforme necessidade.

Responsibilities

• Atender a todos os clientes, internos e externos, com cordialidade, respeito e eficiência
• Realizar o atendimento completo ao cliente, incluindo cadastro, atualização de dados e orientações, garantindo a correta conferência do pedido médico e das informações do paciente
• Receber o pedido médico e a guia de autorização conforme as instruções do agendamento
• Realizar a conferência dos pedidos médicos, gerando relatório de produção, a fim de garantir a coerência entre o cadastro e o pedido médico
• Realizar agendamentos de exames e de coleta domiciliar
• Receber valores de clientes particulares e prestar contas diariamente ao setor financeiro, quando aplicável
• Fornecer o termo de LGPD aos clientes
• Fornecer orientações claras e objetivas aos pacientes sobre o preparo necessário para a realização dos exames, questionando e esclarecendo todas as dúvidas
• Validar se os preparos do paciente estão corretos e, em caso de inadequações, preencher o termo de anuência e solicitar a assinatura do cliente
• Verificar se os questionários e termos de exames específicos foram preenchidos corretamente
• Averiguar o uso de medicamentos contínuos pelo cliente e registrar na OS
• Executar coletas em unidades, assegurando a qualidade do material biológico, a segurança do cliente e o cumprimento das normas de higiene e qualidade
• Realizar coleta em todos os grupos de pacientes por acesso venoso
• Atuar em coletas de maior complexidade (especiais e pediátricas), apoiando o fluxo de exames
• Identificar, coletar e receber material biológico conforme o pedido médico, as regras de coleta e a RDC 786
• Preparar e acondicionar o material biológico (malote) para transporte ao setor técnico, conforme o POA.SGQ.20
• Realizar a reposição de materiais e manter organizados e limpos o posto/box de coleta e setor de coleta
• Acompanhar e monitorar a validade dos insumos, garantindo o uso prioritário daqueles próximos ao vencimento e comunicando a liderançaimediataem caso de troca de lote
• Efetuar corretamente os registros obrigatórios: temperatura da geladeira, caixa térmica e ambiente, registros de coleta, controle de rastreabilidade, higienização da caixa térmica e limpeza da maleta, entre outros
• Registrar, receber e encaminhar as RNCs de clientes à liderança imediata e ao setor de SGQ
• Descartar corretamente os resíduos gerados, conforme RDC 222 e PGRSS
• Acionar a Medilar em casos de reações adversas à coleta e comunicar a área de Saúde e Segurança do Trabalho (SST) se houver danos ao colaborador
• Zelar pelo sigilo e pela segurança das informações, respeitando as normas de segurança da informação e a LGPD
• Encaminhar as manifestações de clientes ou RNCs à liderança imediata e ao setor de SGQ
• Zelar pelos bens da empresa utilizados no desempenho das atividades, comunicando a necessidade de reposição ou reparo à liderança imediata
• Treinar novos colaboradores, atuando como multiplicador de conhecimento
• Apoiar os médicos na coleta de Líquor, Mielograma e demais exames que for necessário
• Digitar as informações correlatas às coletas especificas e assistidas por médicos
• Acionara equipe de Limpeza sempre que identificar necessidade de higienização ou manutenção no setor
• Atuar em qualquer unidade de atendimento, conforme necessidade da empresa e direcionamento das Lideranças.

Job description

O Check-Up Medicina e Diagnóstico, sendo o 3º maior laboratório do estado de Minas Gerais em número de exames processados, com segmento de Análises Clínicas e Diagnóstico por Imagem estamos em busca de Auxiliar de Laboratório - Colhedor (a) Atendente.

Principais Responsalibidades:

• Atender a todos os clientes, internos e externos, com cordialidade, respeito e eficiência;
• Realizar o atendimento completo ao cliente, incluindo cadastro, atualização de dados e orientações, garantindo a correta conferência do pedido médico e das informações do paciente;
• Receber o pedido médico e a guia de autorização conforme as instruções do agendamento;
• Realizar a conferência dos pedidos médicos, gerando relatório de produção, a fim de garantir a coerência entre o cadastro e o pedido médico;
• Realizar agendamentos de exames e de coleta domiciliar;
• Receber valores de clientes particulares e prestar contas diariamente ao setor financeiro, quando aplicável;
• Fornecer o termo de LGPD aos clientes;
• Fornecer orientações claras e objetivas aos pacientes sobre o preparo necessário para a realização dos exames, questionando e esclarecendo todas as dúvidas;
• Validar se os preparos do paciente estão corretos e, em caso de inadequações, preencher o termo de anuência e solicitar a assinatura do cliente;
• Verificar se os questionários e termos de exames específicos foram preenchidos corretamente;
• Averiguar o uso de medicamentos contínuos pelo cliente e registrar na OS;
• Executar coletas em unidades, assegurando a qualidade do material biológico, a segurança do cliente e o cumprimento das normas de higiene e qualidade;
• Realizar coleta em todos os grupos de pacientes por acesso venoso;
• Atuar em coletas de maior complexidade (especiais e pediátricas), apoiando o fluxo de exames;
• Identificar, coletar e receber material biológico conforme o pedido médico, as regras de coleta e a RDC 786;
• Preparar e acondicionar o material biológico (malote) para transporte ao setor técnico, conforme o POA.SGQ.20;
• Realizar a reposição de materiais e manter organizados e limpos o posto/box de coleta e setor de coleta;
• Acompanhar e monitorar a validade dos insumos, garantindo o uso prioritário daqueles próximos ao vencimento e comunicando a liderançaimediataem caso de troca de lote;
• Efetuar corretamente os registros obrigatórios: temperatura da geladeira, caixa térmica e ambiente, registros de coleta, controle de rastreabilidade, higienização da caixa térmica e limpeza da maleta, entre outros;
• Registrar, receber e encaminhar as RNCs de clientes à liderança imediata e ao setor de SGQ;
• Descartar corretamente os resíduos gerados, conforme RDC 222 e PGRSS;
• Acionar a Medilar em casos de reações adversas à coleta e comunicar a área de Saúde e Segurança do Trabalho (SST) se houver danos ao colaborador;
• Zelar pelo sigilo e pela segurança das informações, respeitando as normas de segurança da informação e a LGPD;
• Encaminhar as manifestações de clientes ou RNCs à liderança imediata e ao setor de SGQ;
• Zelar pelos bens da empresa utilizados no desempenho das atividades, comunicando a necessidade de reposição ou reparo à liderança imediata;
• Treinar novos colaboradores, atuando como multiplicador de conhecimento;
• Apoiar os médicos na coleta de Líquor, Mielograma e demais exames que for necessário;
• Digitar as informações correlatas às coletas especificas e assistidas por médicos;
• Acionara equipe de Limpeza sempre que identificar necessidade de higienização ou manutenção no setor;
• Atuar em qualquer unidade de atendimento, conforme necessidade da empresa e direcionamento das Lideranças.