Auxiliar de Garantia - João Pessoa/PB

Grupo PG Prime; Cabedelo; Presencial; BRL 22 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Convênio academia

Convênio educação

Vale transporte

Vale alimentação

Day Off

Resumo da oferta

A Grupo PG Prime busca um profissional para atuar na área de operações, apoiando na análise de solicitações, acompanhando reparos e inspeções, além de apoiar o controle de processos e o faturamento, com foco na garantia e nos prazos. O candidato deve ter ensino médio completo, boa comunicação, empatia, foco no cliente, liderança e conhecimento básico de processo e Pacote Office.

A empresa oferece plano de saúde, odontológico, seguro de vida, vale transporte e alimentação, com horário de segunda

Qualificações

• Ensino médio completo ou cursando ensino superior ou técnico.
• Comunicação eficaz, Foco estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Liderança, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional.
• Conhecimento básico em processos de garantia; Conhecimento em gestão de processos e Pacote Office (intermediário).

Responsabilidades

• Auxiliar na análise de solicitações;
• Acompanhar reparos e inspeções de veículos, conforme orientação da área;
• Apoiar o controle e a organização dos processos;
• Auxiliar no cumprimento das políticas de garantia e dos prazos estabelecidos;
• Prestar suporte à equipe nas atividades do setor;
• Auxiliar no acompanhamento de demandas e retornos aos envolvidos;
• Apoiar o controle de reembolsos;
• Auxiliar nas atividades de faturamento;
• Realizar o envio de peças à montadora;
• Organizar e arquivar documentos da área.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Foco estratégico

Empatia e foco no cliente

Liderança

Resiliência

Senso de propriedade

Inteligência emocional

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando ensino superior ou técnico

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Há 18 anos, o Grupo PG Prime é referência no segmento automotivo premium, representando marcas globais como Audi, BRP, Volvo, Jaguar, Land Rover, Jeep, RAM, Leapmotor, GWM, BMW, BMW Motorrad, Triumph e Ducati.Nossa trajetória é movida por excelência, inovação e, principalmente, por pessoas que fazem a diferença todos os dias.Se você busca crescimento, alta performance e quer construir sua carreira em um grupo sólido e em constante evolução, venha ser PG Prime.

Main responsibilities

• Auxiliar na análise de solicitações;
• Acompanhar reparos e inspeções de veículos, conforme orientação da área;
• Apoiar o controle e a organização dos processos;
• Auxiliar no cumprimento das políticas de garantia e dos prazos estabelecidos;
• Prestar suporte à equipe nas atividades do setor;
• Auxiliar no acompanhamento de demandas e retornos aos envolvidos;
• Apoiar o controle de reembolsos;
• Auxiliar nas atividades de faturamento;
• Realizar o envio de peças à montadora;
• Organizar e arquivar documentos da área.

Requirements and skills

• Ensino médio completo ou cursando ensino superior ou técnico.
• Comunicação Eficaz, Foco Estratégico, Empatia e Foco no Cliente, Liderança, Resiliência, Senso de Propriedade, Inteligência Emocional.
• Conhecimento básico em processos de garantia; Conhecimento em gestão de processos e pacote office (intermediário).

Additional information

Oferecemos para o nosso time PG Prime:

• Plano de assistência médica por adesão (Hapvida);
• Plano de assistência odontológica compulsório (SulAmérica);
• Seguro de vida compulsório (Porto Seguro);
• Convênio academia (TotalPass);
• Convênio educação (Universidade Estácio de Sá & Universidade Potiguar)
• Convênio Sesc;
• Convênio farmácia (Pague Menos & Drogasil);
• Vale transporte;
• Vale alimentação R$19,00 por dia;
• Day Off (Folga aniversário);
• Salário base.
• Horário de Trabalho Segunda a Sexta 08:00 às 18:00 Sábado 08:00 às 12:00.