Auxiliar de E-commerce - Avenida Arapongas

Grupo Verona; Arapongas; Presencial; BRL 18 972 - 23 436; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Prêmio Assiduidade

Vale-transporte

Seguro de vida

Resumo da oferta

Grupo Verona busca profissional para atendimento e processamento de pedidos oriundos de canais digitais, com apoio às operações da loja física. Atividades incluem separação, conferência, embalagem e organização para entrega ou retirada, mantendo padrões de qualidade e segurança.

Requisitos: ensino médio completo, informática básica e disponibilidade para finais de semana. Benefícios e jornada descritos pela empresa.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico de informática e facilidade em usar apps digitais.
• Disponibilidade para trabalhar fins de semana e feriados, conforme escala.
• Organização e atenção a detalhes, seguindo procedimentos operacionais.

Responsabilidades

• Receber e acompanhar pedidos dos canais digitais.
• Separar mercadorias conforme solicitação do cliente.
• Conferir produtos e condições dos itens.
• Registrar pedidos no PDV quando necessário.
• Embalar produtos para transporte ou retirada.
• Organizar pedidos para expedição e entregar/dev responder dúvidas.
• Apoiar atendimento ao cliente na loja física e na reposição de produtos.
• Manter setor limpo e conforme normas de segurança.

Conhecimentos

Ensino médio

Informática básica

Apps digitais

Horários flexíveis

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Job description

Executar atividades operacionais relacionadas ao atendimento e processamento de pedidos provenientes dos canais de vendas digitais da empresa, realizando a separação, conferência, registro, embalagem, organização e disponibilização de mercadorias para entrega ou retirada. Prestar suporte às atividades do setor de e-commerce, contribuindo para a qualidade do atendimento, agilidade dos processos e satisfação dos clientes. Quando necessário, apoiar as operações da loja física por meio do atendimento ao cliente, operação de caixa, empacotamento de compras, devolução de mercadorias às gôndolas e demais atividades de apoio operacional, observando os procedimentos internos, padrões de qualidade e normas de segurança da empresa.

Main responsibilities

• Receber e acompanhar pedidos provenientes dos canais digitais;
• Separar mercadorias conforme solicitação do cliente;
• Conferir produtos, quantidades, validade e condições dos itens;
• Registrar pedidos no PDV quando necessário;
• Embalar produtos de forma adequada para transporte ou retirada;
• Organizar pedidos para expedição;
• Auxiliar na montagem das rotas e entregas;
• Devolver mercadorias às gôndolas quando necessário;
• Auxiliar na reposição e organização de produtos;
• Apoiar o atendimento ao cliente presencial;
• Operar caixa eventualmente, conforme necessidade da loja;
• Auxiliar no empacotamento das compras presenciais;
• Manter limpeza e organização do setor;
• Cumprir procedimentos operacionais e normas internas.

Requirements and skills

Obrigatórios

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico de informática;
• Facilidade para utilização de aplicativos e sistemas digitais;
• Disponibilidade para trabalho em finais de semana e feriados, conforme escala;
• Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com os procedimentos operacionais.

Desejáveis

• Experiência anterior em varejo, supermercados, atacarejos ou comércio em geral;
• Experiência com separação de pedidos (picking) ou operações de delivery;
• Conhecimento básico em atendimento ao cliente;
• Familiaridade com aplicativos de delivery e plataformas de vendas online;

Additional information

Benefícios

• Vale Alimentação
• Prêmio Assiduidade
• Vale-transporte
• Seguro de vida

Jornada

• 07h20 diárias em escala 6x1, com folga fixa aos domingos.