Auxiliar de E-Commerce

Huork.com; Curitiba; On-site; BRL 20,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte ou vale combustível (R

Vale refeição/alimentação R$22,00/dia

Plano de Saúde com coparticipação

Job summary

Huork.com, localizada em Curitiba, procura Auxiliar de E-Commerce para atuar no suporte ao cliente via chat, e-mail e redes sociais, respondendo dúvidas sobre produtos, preços e prazos de entrega e buscando soluções rápidas.

O papel envolve monitorar pedidos, gerenciar cadastros de produtos em marketplaces e no site próprio, otimizar listagens e ajudar na separação e embalagem de pedidos em picos de demanda, mantendo a operação online eficiente.

Qualifications

• Imprescindível habilidade de escrita e domínio da língua portuguesa, além de boa comunicação.
• Atenção aos detalhes; Organização.
• Organização e proatividade.
• Agilidade, capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.

Responsibilities

• Presta suporte ao cliente antes e depois da venda por chat, e-mail, telefone e redes sociais.
• Responde a perguntas sobre produtos, preços e prazos de entrega e resolve problemas e reclamações.
• Auxilia no monitoramento de pedidos e na gestão de cadastro de produtos em marketplaces e no site próprio.
• Otimiza listagens para aumentar a visibilidade e colabora na seleção de fotos dos produtos.
• Durante períodos de alta demanda, ajuda na separação e embalagem de pedidos.
• Colabora com outras equipes para garantir operações online eficientes.

Skills

Escrita

Boa comunicação

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Independência

Job description

Auxiliar de E-Commerce

Local: Curitiba

Salário: R$ 1.927,00

Benefícios: Vale transporte ou vale combustível (R$175,00); Vale refeição/alimentação R$22,00/dia; Plano de Saúde com coparticipação

Requisitos

• Imprescindível ter habilidade de escrita e domínio da língua portuguesa, além de boa comunicação;
• Atenção aos detalhes; Organização;
• Organização e proatividade;
• Agilidade, capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.

Atividades

• Presta suporte ao cliente antes e depois da venda por diversos canais como chat, e-mail, telefone e redes sociais;
• Responde a perguntas sobre produtos, preços e prazos de entrega, além de resolver problemas e reclamações, buscando soluções eficazes;
• Auxilia no monitoramento de pedidos e na gestão de cadastro de produtos em marketplaces e no site próprio, garantindo a precisão das informações;
• Otimiza listagens para aumentar a visibilidade e colabora na seleção de fotos dos produtos;
• Durante período de alta demanda, ajuda na separação e embalagem de pedidos;
• Colabora com outras equipes para garantir operações online eficientes.

Jornada de trabalho: Segunda a Sexta Feira das 08:00 as 17:30.