Auxiliar de Consultor(a) Técnico(a) - Belo Horizonte/MG

GrupoNewChase; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de concessionárias está em busca de um(a) Auxiliar de Consultor(a) Técnico(a) em Belo Horizonte. O profissional atenderá clientes com demandas de serviço mecânico, realizando a abertura de Ordens de Serviço e acompanhando o processo até a entrega do veículo. É necessário ensino médio completo, CNH B ativa e conhecimento na área de mecânica. A empresa oferece salário compatível com o mercado, plano de saúde, vale refeição e outros benefícios.

Serviços

Salário compatível com o mercado

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte

Seguro de Vida

WellHub (Antigo Gympass)

Telemedicina sem custo

Atendimento Psicológico sem custo

Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês

Universidade Corporativa

Programa de Reconhecimento por tempo de empresa

Programa de Atenção à Gestante

Qualificações

• Possuir o ensino médio completo.
• Possuir CNH B ativa.
• Conhecimento na área de mecânica, funilaria, pintura automotiva.
• Experiência com Atendimento ao cliente.
• Habilidade com informática e pacote office.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes com demandas de serviço mecânico.
• Acompanhar a realização dos serviços de mecânica com a equipe técnica.
• Solicitar a compra de peças para substituição.
• Realizar cursos presenciais e online da montadora.
• Manter a sua liderança informada sobre o andamento dos trabalhos.
• Executar outras tarefas delegadas pelo gestor.
• Respeitar as necessidades e a privacidade dos clientes.

Conhecimentos

Conhecimento na área de mecânica

Habilidade com informática e pacote office

Experiência com Atendimento ao cliente

CNH B ativa

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um(a) Auxiliar de Consultor(a) Técnico(a) para atender clientes com demandas de serviço mecânico (revisão ou reparo), realizando a abertura de Ordem de Serviço (O.S), acompanhando todas as etapas até a entrega do veículo e interagindo sempre com o cliente, visando a completa satisfação deste.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time!

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!

Main responsibilities

• Recepcionar clientes agendados ou passantes com demanda de revisão ou reparo da mecânica do veículo, recebendo o veículo, realizando o check list de componentes do carro, avarias e identificando o serviço a ser realizado, a fim de abrir uma Ordem de Serviço (OS) e encaminhar para o atendimento do mecânico responsável.
• Acompanhar a realização dos serviços de mecânica com a equipe técnica, informando as etapas necessárias ao cliente e agendando a entrega ao final do serviço.
• Solicitar a compra de peças para substituição e acompanhar o recebimento dessas peças, para que o serviço seja devidamente concluído no prazo esperado.
• Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora, através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora.
• Preservar os equipamentos e ferramentas disponibilizados para sua função, se comprometendo com a utilização correta dos EPI´s e EPC´s, demonstrando cuidado com o patrimônio da empresa, visando assegurar a manutenção dos recursos.
• Manter a sua Liderança imediata informada sobre o andamento dos trabalhos, sob sua responsabilidade, buscando soluções para os problemas encontrados, visando o acompanhamento das atividades pela gestão.
• Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo(a) gestor(a) da área.
• Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas, terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do Código de Ética do Grupo.

Requirements and skills

Se você:

• Possui o ensino médio completo;
• Possui CNH B ativa;
• Conhecimento na área de mecânica, funilaria, pintura automotiva;
• Experiência com Atendimento ao cliente;
• Habilidade com informática e pacote office.

O #GrupoNewChase é o seu lugar!

Será considerado um diferencial se você:

• Possui vivência com atendimento ao cliente em concessionárias de veículos.

Additional information

O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
• Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
• Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
• Universidade Corporativa;
• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
• Programa de Atenção à Gestante.