Auxiliar de Cobrança

Ótica Bilharva; Pelotas; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de referência no ramo óptico em Pelotas busca um profissional para atuar na cobrança ativa de clientes inadimplentes. O candidato deve ter experiência na área de cobrança e habilidade em negociação. Oferecemos salário base de R$ 1.907,00, plano de saúde subsidiado e um ambiente de trabalho colaborativo, além de oportunidades de crescimento dentro da empresa.

Serviços

Plano de Saúde subsidiado

Ambiente de trabalho acolhedor

Oportunidade de crescimento

Descontos na rede

Qualificações

• Experiência prévia na área de cobrança ou atendimento financeiro.
• Conhecimento em técnicas de negociação e argumentação.
• Habilidade com sistemas ERP e planilhas (Excel – nível intermediário).

Responsabilidades

• Realizar a cobrança ativa de clientes inadimplentes por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Negociar formas de pagamento e prazos de acordo com a política da empresa.
• Acompanhar a carteira de clientes e monitorar vencimentos.

Conhecimentos

Negociação e argumentação

Boa comunicação verbal e escrita

Habilidade com sistemas ERP

Excel – nível intermediário

Ferramentas

Plataformas de CRM

Descrição da oferta de emprego

Sobre a empresa:

O Grupo Bilharva é uma referência tradicional no ramo óptico em qualidade e atendimento em Pelotas e região. Com anos de experiência no mercado, oferecemos soluções personalizadas em óculos de grau, solares e bazar, prezando sempre pela satisfação e bem-estar de nossos clientes

Principais Responsabilidades

• Realizar a cobrança ativa de clientes inadimplentes por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Negociar formas de pagamento e prazos de acordo com a política da empresa.
• Acompanhar a carteira de clientes e monitorar vencimentos para ações preventivas.
• Atualizar e registrar informações no sistema de cobrança e CRM.
• Emitir boletos, enviar notificações e formalizar acordos de pagamento.
• Analisar e propor melhorias nos processos de cobrança para reduzir a inadimplência.

Remuneração e Benefícios

Salário Base; Plano de Saúde subsidiado pela empresa; Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo; Oportunidade de crescimento dentro da empresa; Descontos na rede;

Salário: 1.907,00

Conhecimentos Obrigatórios

• Experiência prévia na área de cobrança ou atendimento financeiro.
• Conhecimento em técnicas de negociação e argumentação.
• Habilidade com sistemas ERP e planilhas (Excel – nível intermediário).
• Boa comunicação verbal e escrita.

Conhecimentos Desejavéis

• Experiência com cobrança no setor Óptico;
• Noções de legislação relacionada à cobrança e direito do consumidor.
• Conhecimento em plataformas de CRM para acompanhamento de clientes.