Auxiliar De Cobrança

Autoforte - Associacao De Protecao Veicular; Canoas; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de cobrança em Canoas está em busca de um profissional de cobrança. Este cargo requer experiência em cobrança ativa, habilidades de negociação e boas práticas em atendimento ao cliente. Oferecemos um salário fixo com comissões por metas atingidas, além de plano de saúde, ajuda de custo e oportunidades de crescimento na carreira. O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 18h.

Serviços

Salário fixo + comissão

Plano de carreira

Ajuda de custo

Plano de saúde

Well Hub

Qualificações

• Experiência prévia em cobrança, como cobrança ativa e gestão de contas a receber.
• Experiência em Call Center (se aplicável).

Responsabilidades

• Realizar cobranças ativas e negociar condições de pagamento.
• Gerar relatórios sobre o status das cobranças.
• Manter o controle sobre prazos de pagamento e status das negociações.

Conhecimentos

Comunicação clara e eficaz

Negociação

Escuta ativa

Proatividade

Paciência e empatia

Persistência

Ferramentas

Microsoft Excel

Descrição da oferta de emprego

A Auto Forte busca profissional de cobrança com experiência, segue requisitos :

1.

• Experiência
• Experiência prévia em cobrança
• : Ter trabalhado anteriormente em funções relacionadas à cobrança, como cobrança ativa, negociação com clientes inadimplentes, ou gestão de contas a receber.
• Experiência em Call Center (se aplicável)
• : Experiência em atendimento ao cliente via telefone, se a cobrança for realizada principalmente dessa forma.

2.

• Habilidades
• Comunicação clara e eficaz
• : Habilidade para explicar situações e soluções de forma clara, tanto por telefone quanto por escrito.
• Negociação
• : Capacidade de negociar prazos, valores ou condições de pagamento de forma eficaz, visando um acordo vantajoso tanto para a empresa quanto para o cliente.
• Escuta ativa
• : Habilidade para entender o lado do cliente e oferecer alternativas adequadas para o pagamento das dívidas.

3.

• Perfil comportamental
• Proatividade
• : Capacidade de tomar a iniciativa para resolver problemas e buscar soluções de cobrança.
• Paciência e empatia
• : Saber lidar com clientes em situações difíceis, mostrando compreensão sem perder o foco no objetivo de cobrança.
• Persistência
• : Capacidade de manter o contato com o cliente de forma constante e paciente até a resolução do pagamento.

4.

• Habilidades administrativas
• Organização e controle de informações
• : Capacidade de gerenciar várias contas e processos simultaneamente, mantendo o controle sobre os prazos de pagamento e status das negociações.
• Relatórios e acompanhamento de resultados: Habilidade para gerar relatórios sobre o status das cobranças e acompanhar os resultados de sua performance.

Trabalho com comissionamento por atingimento de metas.

• Benefícios
• Salário fixo + comissão.
• Plano de carreira.
• Ajuda de custo.
• Plano de saúde.
• Well Hub.
• Oportunidade grandes ganhos de comissão.
• Horário de trabalho : Segunda a sexta, das 09 : 00 às 12 : 00 e das 13 : 00 às 18 : 00.

Na entrevista explicamos os benefícios com detalhes.

Tipo de vaga : Efetivo CLT

Pagamento : R$

• ,00 por mês
• Benefícios
• Assistência médica
• Auxílio-combustível

Pergunta(s) de seleção :

• Você gosta de trabalhar com metas?
• Experiência
• Microsoft Excel (obrigatório)
• cobrança de inadimplentes (obrigatório)

Prazo para inscrição : 21 / 02 / 2025