Auxiliar de Atendimento – IDG – Rio de Janeiro

IDG; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição cultural no Rio de Janeiro procura um Auxiliar de Atendimento. O profissional será responsável por recepcionar os visitantes, garantir sua segurança e cuidar dos mecanismos do museu. É necessária experiência em atendimento ao público e disponibilidade para trabalhar aos fins de semana. A vaga oferece benefícios como vale-refeição, assistência médica e acesso gratuito aos museus da instituição.

Serviços

Vale-Refeição e Vale-Alimentação

Vale Transporte

Day off de aniversário

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Plataforma Wellhub

Seguro de Vida

Vale Presente Natal

Convênio com empresas parceiras

Acesso aos Museus

Qualificações

• Desejável experiência com atendimento ao público.
• Disponibilidade para permanecer em pé por várias horas.
• Disponibilidade para trabalho aos fins de semana e feriados.

Responsabilidades

• Recepcionar visitantes e garantir a segurança.
• Cuidar dos mecanismos do museu e obras expostas.
• Prestar informações sobre programação e valores.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Capacidade de resolver problemas práticos

Manter atenção

Capacidade de elencar prioridades

Descrição da oferta de emprego

Auxiliar de Atendimento – IDG – Rio de Janeiro

Responsabilidades e atribuições

🗓️ Como será o seu dia a dia:

• Recepcionar os visitantes espontâneos orientando para o melhor fluxo de visita ao Museu;
• Garantir a segurança dos visitantes orientando sobre os dispositivos interativos e não interativos, normas de comportamento e visitação ao espaço, seja na entrada ou nos arredores, durante visitas adaptadas para acessibilidade dos visitantes, com ou sem a utilização de veículos;
• Cuidar para que os mecanismos do museu, bem como as obras expostas sejam resguardadas não sendo danificadas;
• Orientar os visitantes quanto aos dispositivos interativos e conteúdo das exposições temporárias ou permanentes;
• Mediar os dispositivos interativos e conteúdo do Museu;
• Garantir a desocupação das galerias nos horários de encerramento do Museu;
• Atuar como ponto focal da equipe quando necessário, de acordo com as escalas de revezamento;
• Prestar informações aos visitantes sobre programação e valores;
• Controlar a utilização dos audioguias e videoguias;
• Verificar a programação do Museu, tanto na venda presencial, quanto na venda online, informando ao Líder e/ou Supervisor os problemas e as divergências encontradas;
• Participar dos projetos do Instituto, atuando em parceria com as demais áreas do IDG em assuntos relacionados à área de Atendimento.

Requisitos e qualificações

• Desejável experiência com atendimento ao público;
• Por se tratar de uma função dinâmica, disponibilidade para permanecer em pé por várias horas;
• Capacidade de manter atenção;
• Capacidade de resolver problemas práticos e elencar prioridades em situações variadas;
• Disponibilidade para trabalho aos fins de semana e feriados.

Será um diferencial se você tiver:

• Conhecimento em segundo idioma (Inglês/ Espanhol/Libras).

Informações adicionais

Nossos benefícios:

• 🍽️ Vale-Refeição e Vale-Alimentação: Disponibilizamos o cartão flexível Ticket Flex, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira Ticket. E o melhor, é pago inclusive nas férias!
• 🚌 Vale Transporte: De acordo com as regras da CLT;
• 🎈 Day off de aniversário: Uma folga para você comemorar o seu dia;
• ⚕️ Assistência Médica com cobertura nacional da SulAmérica;
• 🦷 Assistência Odontológica SulAmérica Odonto, com ampla cobertura nacional;
• 🚴 Wellhub: Plataforma que oferece diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;
• 🧡 Seguro de Vida: Proteção extra para sua família;
• 🎅 Vale Presente Natal: Valor creditado em um cartão presente para um Natal ainda mais acolhedor;
• 🎯Convênio com empresas parceiras: Parcerias exclusivas para oferecer vantagens que fazem a diferença no dia a dia;
• 🖼️ Acesso aos nossos Museus: Acesso gratuito aos nossos equipamentos culturais para você e sua família e amigos.