AUXILIAR DE ATENDIMENTO - DIURNO - HOSPITAL GERAL DE TAIPAS

Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês; São Paulo; Hybrid; BRL 144,000 - 216,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Job summary

O Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês, em São Paulo, busca profissionais para atuar no atendimento geral aos pacientes, familiares e visitantes, com foco em orientação, acolhimento e informações sobre serviços.

Descrição inclui agendamento e remarcação de consultas e exames, encaminhamentos de exames internos e externos, e suporte à equipe na rotina administrativa, com pacote completo de benefícios.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação e orientação aos usuários.
• Facilidade para trabalhar em equipe.
• Capacidade de organização para agendamento de consultas.
• Disponibilidade para trabalhar em regime de tempo integral.

Responsibilities

• Exercer atividades de atendimento pessoal e telefônico aos pacientes, familiares, visitantes e médicos que chegam nos diversos setores da Unidade, orientando, direcionando e esclarecendo dúvidas dos usuários.
• Exercer atividades de agendamento e marcação/ remarcação de consultas e exames via fone e pessoalmente, exames externos (SIGA e outros), Inter consultas, entre outros.
• Encaminhar e retirar pedidos de exames internos e externos.
• Encaminhar e registrar solicitações de vagas de vagas externas.
• Convocar o usuário para retirada de exame externo agendado.
• Confirmar agendas das Unidades seguindo o script de cada uma delas (em escala de revezamento), encaminhando a chefia a estatística diária de cada agenda

Skills

Atendimento ao público

Telefone/Call center

Agendamento de consultas

Regulação interna

Excelência em serviço

Education

Ensino médio completo

Tools

SIGA

Job description

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Somos Todos Instituto

Fundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor privado, às esferas municipais e estaduais do País.

O Instituto administra atualmente 13 unidades de saúde: Hospital Municipal Infantil Menino Jesus, Hospital Geral do Grajaú, Hospital Regional de Jundiaí, Hospital Regional de Registro, Hospital Regional Rota dos Bandeirantes (Barueri), Hospital Geral de Taipas, Hospital Geral de Vila Penteado, AME Interlagos, AME Jundiaí, AMAS, Ambulatório de Gratuidades, Núcleo de Saúde da Fundação Lia Maria Aguiar, Serviço de Reabilitação Lucy Montoro de Mogi Mirim.

Nosso propósito:

Compartilhar a excelência na saúde pública com relevância social.

Nossa visão :

Ser uma organização social protagonista na jornada de excelência em saúde com responsabilidade social no Brasil.

E - Excelência

Descubra mais sobre nós clicando no link abaixo:

Responsabilidades de atendimento – geral e regulação interna e externaExercer atividades de atendimento pessoal e telefônico aos pacientes, familiares, visitantes e médicos que chegam nos diversos setores da Unidade, orientando, direcionando e esclarecendo dúvidas dos usuários;Exercer atividades de agendamento e marcação/ remarcação de consultas e exames via fone e pessoalmente, exames externos (SIGA e outros), Inter consultas, entre outros.Encaminhar e retirar pedidos de exames internos e externos. Encaminhar e registrar solicitações de vagas de vagas externas.Convocar o usuário para retirada de exame externo agendado.Confirmar agendas das Unidades seguindo o script de cada uma delas (em escala de revezamento), encaminhando a chefia a estatística diária de cada agenda

Ensino médio completo

Remuneração + Pacote de benefícios completo:

• Vale Alimentação


• Vale Refeição (Exceto para as unidades que possuem Refeitório)


• Assistência Médica


• Assistência Odontológica


• Seguro de Vida


• Auxílio Creche

O que nos move diariamente é saber que podemos transformar a vida das pessoas por meio de uma saúde de qualidade e pelo respeito àqueles que mais precisam de cuidados.

Nosso propósito é compartilhar a excelência da marca Sírio-Libanês também na saúde pública de forma relevante e com impacto social.

Acreditamos que ao somar esforços entre a iniciativa privada e o poder público, podemos ampliar cada vez mais o atendimento de qualidade aos pacientes que dependem do Sistema Único de Saúde.

Se você é apaixonado pela área da saúde e acredita que pode ajudar a transformar milhares de vidas em nosso país, seu lugar é aqui conosco.

Diariamente, atendemos centenas de pessoas com a excelência e o cuidado que caracterizam a marca Sírio-Libanês há mais de 100 anos de existência.

• Ambiente acolhedor e que favorece seu desenvolvimento


• Oportunidade de aprendizados e desafios diários


• Muita energia e criatividade


• Trabalho em equipe


• Motivação em transformar a saúde pública do Brasil

Seja bem-vindo ao Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês!