Auxiliar de Atendimento ao Cliente - Setor de Imagens

Unimed - Belo Horizonte; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde em Belo Horizonte está buscando um profissional para recepcionar e orientar os pacientes na unidade. O candidato ideal terá conhecimento básico em informática e experiência com atendimento ao cliente, sendo um diferencial ter atuação na área da saúde. O trabalho acontece de segunda a sexta-feira, das 07h às 17h. Junte-se a nós e faça parte do nosso time comprometido com a qualidade no atendimento.

Qualificações

• Conhecimento básico em informática requerido.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Experiência na área da saúde é um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes e acompanhantes na unidade de atuação.
• Verificar a agenda e registrar informações no sistema.
• Emitir guia de atendimento e orientar pacientes.

Conhecimentos

Conhecimento básico em informática

Experiência com atendimento ao cliente

Experiência na área da saúde

Descrição da oferta de emprego

A Unimed-BH Cuidar de vidas é o nosso propósito. Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade. Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente. Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa.
Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time. É necessário que tenha:

• Conhecimento básico em informática;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Será um diferencial experiência na área da saúde.

Como será seu dia a dia

• Responsável por recepcionar os pacientes/clientes e acompanhantes na unidade de atuação, bem como orientá-los e encaminhá-los para o atendimento;
• Contribuir com atenção ao paciente/cliente, verificando a agenda, quando necessário, registrando no sistema as informações essenciais ao atendimento.
• Emitir guia de atendimento/autorização e encaminhar pacientes até a sala de espera, ambulatório ou consultório médico, orientando-os com informações relativas ao processo de atendimento na Unidade;
• Executar outras atividades correlatas a critério da chefia imediata, conforme procedimentos específicos da área de atuação.

Horário e Local de Trabalho

• De segunda a sexta-feira de 07h às 17h
• Hospital Unimed Contorno - Santa Efigênia

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.