Auxiliar de Atendimento ao Cliente - Matriz / MG

Distribuidora GAMA; Betim; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma distribuidora farmacêutica em Betim está procurando um profissional para atender clientes e oferecer suporte ao departamento de vendas. O candidato ideal deve ter ensino superior, experiência em atendimento e conhecimento no pacote Office. A empresa oferece uma remuneração de R$ 2.019,92, além de prêmios mensais e diversos benefícios como assistência médica, vale transporte e restaurante na empresa.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

Auxílio Combustível

Convênio Farmácia

Descontos em produtos internos

Descontos em sessões de terapia online

Estacionamento gratuito

Convênio TotalPass

Restaurante na empresa

Qualificações

• Desejável experiência como Back Office, Atendimento Nível 2 ou Suporte.
• Conhecimento intermediário no pacote Office é necessário.

Responsabilidades

• Identificar prioridades no atendimento aos clientes.
• Registrar reclamações de clientes.
• Oferecer suporte ao departamento de vendas externas.
• Elaborar relatórios de devoluções dos clientes.
• Acompanhar processos de devolução.

Conhecimentos

Trabalho em equipe

Agilidade

Equilíbrio emocional

Foco

Inovação

Iniciativa

Dedicação

Pontualidade

Formação académica

Ensino Superior Completo ou em andamento

Ferramentas

Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word)

Descrição da oferta de emprego

A Distribuidora Gama é uma empresa mineira especializada na distribuição de produtos farmacêuticos. Desde a sua fundação, tem como base ser uma empresa dinâmica, de extremo respeito e transparência com seus clientes e parceiros. A eficiência logística e o atendimento qualificado são os grandes diferenciais que a torna referência em qualidade.

Venha fazer parte deste time de sucesso!

Responsabilidades e atribuições

• Identificar prioridades
• Atendimento telefônico
• Elaborar relatórios de devoluções dos clientes
• Oferecer suporte ao departamento de vendas externas
• Acompanhar processos de devolução
• Registrar reclamações

Requisitos e qualificações

• Desejável Ensino Superior Completo ou em andamento
• Desejável como Back Office, Atendimento Nível 2 ou Suporte
• Conhecimento Intermediário no pacote Office (Excel, PowerPoint, Word)

Habilidades muito importantes para nós

• Trabalho em equipe e empatia
• Agilidade e equilíbrio emocional
• Foco, inovação e iniciativa
• Capacidade de trabalhar sob constante pressão
• Dedicação e Pontualidade

Informações adicionais

• Salário Bruto Mensal R$ 2.019,92
• Segunda a Sexta 08:00h às 18:00h
• Premiação por mês conforme produtividade de até R$350,00
• Assistência Médica (disponível após período de experiência)
• Assistência Odontológica (disponível após período de experiência)
• Vale Transporte ou Transporte Fretado (conforme disponibilidade de rota para seu endereço)
• Auxílio Combustível (desconto de 6% – elegível somente se não houver fretado para sua região)
• Convênio Farmácia (farmácia conveniadas com desconto em folha, para maior facilidade)
• Gama Compra (descontos especiais em produtos internos)
• Convênio EcxCard (descontado em folha, apenas quando houver compra)
• Parceria com Vittude (descontos em sessões de terapia online, quando utilizadas)
• Parceria com Clube de Descontos
• Convênio Clube Sesc
• Estacionamento gratuito
• Convênio TotalPass (academias e bem-estar)
• Restaurante na empresa: café da manhã e café da tarde fornecidos pela empresa; almoço com desconto simbólico de R$3,90 por dia
• Uniforme: fornecido após o período de experiência