Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Diskpan; Vila Velha; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de lojas de alimentos está buscando um Auxiliar de Atendimento em Vila Velha. Este profissional será responsável por atender clientes via WhatsApp e telefone, organizar pedidos e colaborar na loja, garantindo um ótimo atendimento. É necessária boa comunicação, organização e ensino médio completo. A carga horária será de segunda a sexta, e aos sábados. A função oferece vários benefícios incluindo vale transporte e plano de saúde.

Serviços

Ticket Alimentação: R$20,17 p/ dia

Plano de Saúde - Unimed

Plano Odontológico - Unimed

Seguro de Vida

Gympass/ Wellhub

Vale Transporte

Day Off - Aniversário

Convênio com instituições de ensino

Bônus por bom atendimento

Qualificações

• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
• Organização e proatividade.
• Familiaridade com atendimento ao cliente, preferencialmente digital.
• Conhecimento básico em informática.

Responsabilidades

• Atender clientes via WhatsApp e telefone com clareza.
• Orientar sobre formas de pagamento.
• Separar pedidos dos canais digitais antes do envio.
• Acompanhar entregas até a confirmação do cliente.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e compras.
• Encaminhar demandas específicas quando necessário.
• Apoiar no atendimento presencial quando necessário.
• Colaborar na organização do ambiente da loja.

Conhecimentos

Comunicação

Habilidades interpessoais

Organização

Proatividade

Atendimento ao cliente

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

Você gosta de lidar com pessoas, tem energia e gosta de um ambiente dinâmico? Então venha fazer parte do nosso time!

A Confeipan está com oportunidade aberta para Auxiliar de Atendimento em nossa loja de Cariacica.

Buscamos pessoas comprometidas, simpáticas e dispostas a oferecer um atendimento de qualidade aos nossos clientes.

Nesta Posição, Você Será Responsável Por

• Atender os clientes da Confeipan via WhatsApp e telefone, respondendo suas mensagens e chamadas de forma clara e cordial.
• Orientar os clientes sobre as formas de pagamento disponíveis.
• Separar os pedidos realizados pelos canais digitais, garantindo que estejam corretos antes do envio.
• Acompanhar as entregas, desde a retirada do pedido na loja até a confirmação de recebimento pelo cliente (seja por motoboy próprio ou por aplicativo).
• Esclarecer dúvidas gerais sobre produtos, prazos, entregas e formas de compra.
• Encaminhar demandas específicas para os responsáveis, quando necessário.
• Apoiar o atendimento presencial, quando não houver demandas nos canais digitais.
• Colaborar com a organização do ambiente de loja, mantendo o espaço pronto para receber clientes.

Carga Horária: De segunda a sexta, de 09h ás 18h e aos sábado de 08h ás 12h ou 10h ás 14h.

Requisitos

Para se destacar nesta vaga, você precisa ter:

• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.
• Organização e proatividade.
• Familiaridade com atendimento ao cliente, de preferência em canais digitais.
• Conhecimento básico em informática (Word, Excel, etc.).
• Ensino Médio Completo.

Benefícios

A Confeipan possui um pacote de benefícios que inclue:

• Ticket Alimentação: R$20,17 p/ dia.
• Plano de Saúde - Unimed;
• Plano Odontológico - Unimed;
• Seguro de Vida;
• Gympass/ Wellhub;
• Vale Transporte;
• Day Off - Aniversário
• Convênio com instituições de ensino.
• Bônus por bom atendimento prestado ao cliente.

Envie seu currículo e participe do processo seletivo!