Auxiliar de Atendimento ao Cliente

Veolia Brasil; Barra Velha; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços ambientais localizada em Barra Velha está buscando um profissional para atendimento ao cliente. O candidato deverá ter Ensino Médio completo e pelo menos 6 meses de experiência na área. As responsabilidades incluem atender e esclarecer dúvidas dos clientes e realizar operações administrativas conforme necessário.

Qualificações

• Ensino Médio completo.
• Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atender às ligações dos clientes e esclarecer dúvidas.
• Transferir ligações quando necessário.
• Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema.
• Manter contato com as equipes operacionais.

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Realizar atendimento aos clientes com o objetivo de esclarecer dúvidas e fornecer informações referentes à empresa e à operação

Responsabilidades

• Atender às ligações dos clientes, entendendo suas dúvidas e prestando os esclarecimentos necessários
• Transferir ligações para as áreas responsáveis, quando necessário, a fim de propiciar ao cliente mais informações sobre suas dúvidas
• Realizar aberturas de ordens de serviço no sistema
• Manter contato com as equipes operacionais
• Acionar os profissionais de plantão quando necessário
• Transmitir recados
• Realizar operações administrativas, conforme as necessidades da área
• Apoiar na identificação de melhorias para sua área de atuação
• Ajudar no encerramento de ordens de serviço

Requisitos e qualificações

Ensino Médio

Experiência de 06 meses