Auxiliar de Atendimento

Vaganet; Salvador; On-site; BRL 17,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Vale alimentação de R$ 31,00

Vale transporte

Job summary

Vaganet em Salvador, BA, procura auxiliar com atuação no atendimento a clientes e no suporte às operações de coleta, expedição e entrega de cargas. Jornada de segunda a sexta, 07h00 às 17h00, CLT.

O profissional realizará registro de solicitações, atualização de informações em sistemas e suporte às filiais e matriz, assegurando o fluxo eficiente das cargas e o atendimento aos clientes.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento a clientes e registro de solicitações.
• Registro e atualização de informações em sistemas e organização de registros de cargas.
• Atendimento por telefone e e-mail a solicitações fiscais, reunindo informações e encaminhando-as para tratamento.
• Conferência e correção de dados de cargas e encaminhamento de inconsistências às áreas responsáveis.
• Acompanhamento de pendências de expedição, coleta e entrega, com atualização de status e comunicação de retornos.

Responsibilities

• Realizar atendimento a clientes e registrar solicitações.
• Lançar e atualizar informações nos sistemas.
• Atender por telefone e email solicitações fiscais e encaminhar para tratamento.
• Conferir e corrigir dados de cargas e encaminhar inconsistências.
• Acompanhar pendências de expedição, coleta e entrega e comunicar retornos.

Skills

Atendimento a clientes

Registro de solicitações

Atualização de informações em sistemas

Conferência de dados de cargas

Education

Ensino médio completo

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta, das 07h00 às 17h00

Benefícios: Plano de saúde, Vale alimentação de R$ 31,00, Vale transporte

Responsabilidades da posição:

Atuar no atendimento a clientes e no suporte à Matriz e às filiais, acompanhando informações e solicitações relacionadas às operações de coleta, expedição e entrega de cargas.

• Realizar o atendimento a clientes, registrando solicitações e prestando informações sobre o andamento das operações.
• Lançar e atualizar informações nos sistemas, mantendo os registros das cargas e das solicitações organizados.
• Atender por telefone e e-mail a solicitações fiscais, reunir as informações necessárias e encaminhá-las para tratamento.
• Apoiar a Matriz e as filiais na manutenção de cargas, conferindo e corrigindo dados dos registros e encaminhando inconsistências que dependam de outras áreas.
• Tratar pendências de expedição, coleta e entrega, verificando informações disponíveis e acionando as áreas responsáveis para dar andamento às solicitações.
• Acompanhar as solicitações até a atualização de seu status e comunicar os retornos pertinentes aos envolvidos.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Ensino médio completo.
• Atendimento a clientes, com registro de solicitações e prestação de informações sobre o andamento das operações.
• Lançamento e atualização de informações em sistemas e organização de registros de cargas e solicitações.
• Atendimento por telefone e e-mail a solicitações fiscais, reunindo informações e encaminhando-as para tratamento.
• Conferência e correção de dados de cargas e encaminhamento de inconsistências às áreas responsáveis.
• Acompanhamento de pendências de expedição, coleta e entrega, com atualização de status e comunicação de retornos.

Sobre a empresa:

Empresa do setor de logística especializada no agenciamento e transporte de cargas, com atuação por meio de uma rede de matriz e filiais. Cuidamos de cada etapa da operação (coleta, expedição e entrega) com agilidade e segurança.

Nosso compromisso é oferecer um atendimento próximo e eficiente, resolvendo as demandas dos clientes com responsabilidade e transparência. Aqui, cada colaborador é essencial para que as cargas cheguem ao destino certo, no prazo certo.