Auxiliar de Atendimento

Mahogany Cosméticos; Osasco; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa no setor de cosméticos em São Paulo está em busca de um profissional para suporte à força de vendas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente. A função inclui gerenciar comunicações e vendas, além de várias responsabilidades logísticas. O trabalho é híbrido, com diversos benefícios oferecidos.

Serviços

Vale transporte

Estacionamento gratuito

Refeição no local

Gympass

Assistência médica SulAmérica

Assistência odontológica SulAmérica

Auxílio farmácia Golden Farma

Desconto nos produtos da marca

Parceria com o Sesc

PLR

Qualificações

• Experiência com atendimento é necessária.
• Conhecimento em Pacote Office básico requisitado.

Responsabilidades

• Suporte à força de vendas através de diversos meios de comunicação.
• Venda ativa dos pacotes promocionais.
• Gerenciamento de pagamentos e reclamações.
• Acompanhamento logístico das entregas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimento em Pacote Office básico

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se você é um profissional que surpreende com alegria e intensidade, apaixonado pelo que faz, a Mahogany é o seu lugar!

Aqui, valorizamos o comprometimento, a qualidade, a transparência e a gentileza. Encorajando você a trazer suas ideias inovadoras, ser livre para sonhar e ousado para realizar.

#vemsermahogany

Main responsibilities

• Suporte geral à força de vendas, através de todos os meios de comunicação disponíveis, bem como e-mail, telefone, chat, WhatsApp, plataforma de pedidos e atendimento;
• Lançamento de despesas relacionadas a área, através do Protheus (Totvs);
• Venda ativa dos pacotes promocionais do ciclo com o objetivo de fomentar mais atividade e disponibilidade do canal;
• Encantar as consultoras, líderes e gerentes atendendo e auxiliando nos processos sempre que necessário, criando um bom relacionamento;
• Exercer rotinas diárias de pagamento, reclamações, consulta de pedidos, inconsistências, novos cadastros e organização de processos do departamento;
• Acompanhamento logístico das entregas;
• Cadastro e conferência de documentação de novas líderes;
• Consulta de SPC e liberação de crédito no cadastro das consultoras;
• Disparo de e-mails de campanhas de incentivo, premiações, entre demais atividades da área;
• Baixa do banco, subir no sistema ATS, incluir créditos para a consultora, fazer cobrança, lembrete de cobrança, emitir boletos/enviar;

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento;
• Conhecimento em Pacote Office básico;
• Plantão: 1x no mês rodízio: Fechamento de ciclo 12:30 – 22:00;

Additional information

• 💻 Modelo de trabalho híbrido, de segunda à sexta-feira;
• 🚊 Vale transporte;
• 🚗 Estacionamento gratuito;
• 🍽 Refeição no local;
• 💪 Gympass;
• 🩺 Assistência médica SulAmérica;
• 🦷 Assistência odontológica SulAmérica;
• 💊 Auxílio farmácia Golden Farma;
• 🛍 Desconto nos produtos da marca;
• ⛱ Parceria com o Sesc;
• 💰 PLR.