Auxiliar de Atendimento

Rede de Carreiras Senac Minas; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em Belo Horizonte está buscando um(a) atendente ao cliente para gerenciar ligações e e-mails, atender solicitações e fornecer informações sobre produtos. O candidato ideal possui ensino médio completo, experiência em atendimento ao cliente e conhecimento básico em informática. Oferecemos um ambiente colaborativo com foco na melhoria contínua do atendimento.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.

Responsabilidades

• Atender chamadas e responder e-mails de clientes com eficiência.
• Registrar e gerenciar solicitações e reclamações.
• Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Overview

Atender chamadas e responder e-mails de clientes com eficiência. Registrar e gerenciar solicitações e reclamações. Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa. Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas dos clientes. Colaborar com a equipe para melhorar continuamente o atendimento ao cliente.

Responsibilities

• Atender chamadas e responder e-mails de clientes com eficiência.
• Registrar e gerenciar solicitações e reclamações.
• Fornecer informações sobre produtos e serviços da empresa.
• Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas dos clientes.
• Colaborar com a equipe para melhorar continuamente o atendimento ao cliente.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.