AUXILIAR COMERCIAL (PESSOA COM DEFICIÊNCIA) - FILIAL FRANCA - SP

Embracon; Franca; Vor Ort; BRL 28.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assistência médica

Vale-transporte

Vale-alimentação ou refeição

Parceria com rede de academias

Zusammenfassung

Embracon-Administradora-De-Cons procura profissional para atuação na cobrança de inadimplentes, com foco em atendimento ao cliente, esclarecimento de dúvidas e ações para aumentar a adimplência. A função envolve interface com equipes de vendas e BI, além de controle de documentos e treinamentos.

A empresa oferece benefícios diversos e ambiente inclusivo, buscando colaboradores comprometidos com resultados e qualidade de atendimento.

Qualifikationen

• Ensino médio completo exigido.
• Desejável conhecimento básico de Excel.
• Boa comunicação e organização ajudam no dia a dia.

Aufgaben

• Contatar clientes inadimplentes da filial/regional.
• Oferecer suporte e esclarecer dúvidas para pagamento
• Aumentar o percentual de adimplentes através do atendimento
• Interface entre pós-vendas, vendedores e clientes para dúvidas
• Contato com inadimplentes conforme orientação do BI
• Avaliar relatórios de performance de BI sobre inadimplentes
• Garantir a eficácia das ligações e retornar quando necessário
• Confirmar recebimento de boletos com o cliente
• Planejar agenda semanal com vendedores
• Controlar prêmios da filial e disponibilidades dos colaboradores
• Auxiliar na certificação ABAC dos colaboradores
• Acompanhar treinamentos obrigatórios dos colaboradores
• Organizar materiais gráficos da filial (panfletos, cartões, tabelas)

Ausbildung

Ensino médio completo

Tools

Excel Básico

Jobbeschreibung

Job description

Somos uma empresa que valoriza a integridade, a simplicidade e a inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor.

Na Embracon, temos como propósito: realizar sonhos e oferecer oportunidades para você mostrar todo o seu talento e crescer profissionalmente.

Queremos pessoas inovadoras e comprometidas para se juntar ao nosso time! Aqui, você pode construir sua carreira, desenvolver-se e trazer novas ideias. Valorizamos um ambiente amigável, incentivamos a troca de experiências e respeitamos as diferenças.

Na Embracon trabalhamos diariamente para sermos diversos e inclusivos, independentemente de raça, etnia, idade, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. Somos conscientes das desigualdades do nosso país, por isso entendemos, desenvolvemos e fortalecemos a diversidade para tomada de decisões mais assertivas e abrangentes, que permitem alavancar nossos negócios e nos aproximar de clientes e da sociedade.

Venha fazer parte de uma empresa que preza pela realização de sonhos e que se dedica a promover um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado. Aqui, cada voz importa e, em união, realizamos sonhos!

Main responsibilities

Como será o dia a dia:

• Contatar clientes inadimplentes da filial/regional;
• Oferecer suporte e esclarecer dúvidas de clientes, a fim de apoiá-los para que realizem o pagamento das parcelas em atraso;
• Aumentar o percentual de adimplentes através do atendimento prestado;
• Realizar interface entre pós-vendas, vendedores e clientes para tratativas de dúvidas;
• Entrar em contato com o cliente inadimplente enviado pelo departamento de BI, nos vencimentos devidos;
• Avaliar relatório de performance do BI referente aos clientes inadimplentes;
• Garantir a eficácia das ligações. Quando necessário, retornar à ligação ao cliente;
• Confirmar o recebimento do boleto junto ao cliente;
• Confirmar com os vendedores o planejamento semanal da agenda;
• Controle dos prêmios da filial, desde o recebimento até a entrega ao colaborador;
• Auxiliar e controlar as certificações da ABAC dos colaboradores da filial;
• Acompanhar a realização dos treinamentos obrigatórios dos colaboradores;
• Solicitar e organizar os materiais gráficos para a filial (panfletos, cartão de visita e tabelas).

Requirements and skills

O que esperamos de você:

• Ensino médio completo

Será um diferencial se você:

• Excel Básico

Additional information

O que oferecemos:

• Assistência médica, odontológica e psicológica
• Vale-transporte
• Vale-alimentação ou refeição
• Parceria com rede de academias e bem-estar
• Seguro de vida
• Day off no aniversário
• Programas de qualidade de vida
• Programas "Estamos Grávidos!"
• Programas de reconhecimento
• Previdência privada
• Bolsa-educação
• Vale-transporte do estudante
• Benefício do casamento
• Licença - Maternidade de 6 meses
• Licença - Paternidade de 20 dias
• Empréstimo consignado com desconto
• Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores
• PPR (Programa de Participação nos Resultados)
• UCE (Universidade Corporativa Embracon)