AUXILIAR ATENDIMENTO

Bernoulli Educação; Belo Horizonte; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Vale‑alimentação e refeição no mesmo C

Vale‑transporte

Day off no aniversário

Resumo da oferta

Bernoulli Educação busca profissionais para atendimento a alunos e familiares, com foco em organização de dados, matrículas e suporte à secretaria, usando TOTVS e pacote Office.

Vaga voltada a quem gosta de trabalhar em equipe, com foco em qualidade de atendimento, prazos e melhoria contínua dos processos na instituição de ensino.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimento em informática e Pacote Office.
• Conhecimento em Excel.
• Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação.
• Facilidade para atendimento ao público.
• Capacidade de análise e conferência de informações.
• Responsabilidade com prazos e processos.
• Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Atendimento a alunos, responsáveis e demais públicos, buscando entender as demandas e apoiar na resolução de situações atípicas.
• Cadastro e atualização de dados da vida escolar no TOTVS.
• Organização e arquivamento dos documentos escolares.
• Suporte aos responsáveis em processos de matrícula e utilização da plataforma educacional.
• Acompanhamento de matrículas e contato com candidatos para apoiar a conclusão do processo.
• Apoio à equipe da Secretaria nas demandas e processos do setor.
• Identificação de melhorias nos processos, buscando mais agilidade e organização.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Organização

Atenção aos detalhes

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Capacidade de análise

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Excel

TOTVS

Descrição da oferta de emprego

Se o olho brilha, vem ser Bernoulli

Somos feitos de pessoas que acreditam no poder transformador da educação. Gente criativa, determinada e que gosta de aprender. Profissionais que enxergam os desafios como oportunidades para inovar, gerar ideias, soluções e impulsionar o conhecimento.

Tudo isso em um ambiente onde as diferenças se encontram, dialogam e trabalham em equipe. Um ambiente acolhedor, plural e dinâmico, onde as pessoas são motivadas a se desenvolver para evoluir, prosperar e alcançar seus objetivos.

Se seu olho brilha para novos desafios e você quer fazer parte de uma cultura em transformação, em uma empresa que não para de crescer, venha ser Bernoulli!

Venha revolucionar a educação junto com a gente!

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento a alunos, responsáveis e demais públicos, buscando entender as demandas e apoiar na resolução de situações atípicas;


• Cadastro e atualização de dados da vida escolar no TOTVS;


• Organização e arquivamento dos documentos escolares;


• Suporte aos responsáveis em processos de matrícula e utilização da plataforma educacional;


• Acompanhamento de matrículas e contato com candidatos para apoiar a conclusão do processo;


• Apoio à equipe da Secretaria nas demandas e processos do setor;


• Identificação de melhorias nos processos, buscando mais agilidade e organização.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;


• Conhecimento em informática e Pacote Office;


• Conhecimento em Excel;


• Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação;


• Facilidade para atendimento ao público;


• Capacidade de análise e conferência de informações;


• Responsabilidade com prazos e processos;


• Proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.

Diferenciais:

conhecimento em Excel avançado, TOTVS e CRM.

Informações adicionais

• Plano de saúde


• Plano odontológico


• Seguro de vida


• Vale-alimentação e refeição no mesmo cartão


• Café da manhã ou lanche da tarde nas unidades físicas


• Vale-transporte


• Total Pass e Wellhub (acesso a academias e serviços de bem-estar)


• Day off no aniversário


• Universidade Corporativa


• Programa de acompanhamento a pessoas gestantes


• Programa de orientação psicológica, jurídica, financeira e social


• Presente de casamento


• Duo Gourmet


• Clube de Vantagens Bernoulli: acesso a uma rede de parcerias com descontos em cursos de graduação e pós-graduação, conta de energia, idiomas e muito mais para você e sua família


• Mães em regime híbrido têm 100% home office do 6º mês de gravidez até 1 ano da criança


• Pais em regime híbrido têm 100% home office do nascimento até 6 meses da criança

Proteção de dados muda tudo

Durante o processo de seleção de candidatos para o preenchimento das nossas posições de trabalho, utilizaremos seus dados pessoais cadastrados na plataforma Gupy.

Todas essas informações coletadas serão tratadas de acordo com rigorosos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, entre elas a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) nº 13.709/18, bem como os termos de nossa política de privacidade, disponível no endereço: https://www.bernoulli.com.br/bernoulli-educacao/info/pol%C3%ADtica-de-privacidade/.

Caso não seja admitido na vaga para a qual se candidatou, seus dados pessoais permanecem em nossos bancos de dados, seguindo os mesmos parâmetros acima destacados, a fim de que possam ser considerados no caso de oportunidades futuras.

Se desejar seguir em nosso processo de seleção, você declara estar ciente e de acordo para realização de sua candidatura nessas condições.