Executar atividades administrativas e de apoio operacional na Unidade de Terapia Intensiva, contribuindo para a organização dos processos internos, controle de documentos, atualização de registros, comunicação entre setores e suporte à coordenação de enfermagem e à equipe multiprofissional.
Garantir a agilidade dos processos administrativos, a organização das informações e o cumprimento das normas e rotinas institucionais, colaborando para a qualidade da assistência, segurança do paciente e bom funcionamento da unidade.
Principais atribuições e responsabilidades
- Organizar, conferir e arquivar documentos administrativos da UTI, mantendo os registros atualizados e disponíveis para consulta.
- Auxiliar a coordenação de enfermagem na elaboração de planilhas, relatórios, controles internos e documentos administrativos.
- Realizar lançamentos e atualizações de informações nos sistemas institucionais, conforme autorização e perfil de acesso.
- Auxiliar na organização das escalas de trabalho, folgas, férias e controles administrativos dos colaboradores, sob supervisão da coordenação.
- Acompanhar e organizar documentos relacionados a treinamentos, listas de presença, reuniões e educação continuada.
- Organizar documentos e evidências necessários para auditorias internas e externas, incluindo processos de acreditação ONA.
- Auxiliar no acompanhamento de pendências administrativas, comunicando à coordenação situações que necessitem de providências.
Apoio à rotina da UTI
- Prestar atendimento telefônico e direcionar as solicitações aos profissionais responsáveis.
- Apoiar o fluxo de comunicação entre a UTI e os demais setores do hospital, como Pronto-Socorro, Enfermaria, Centro Cirúrgico, Farmácia, Recepção, Engenharia Clínica e demais serviços de apoio.
- Auxiliar nos processos administrativos relacionados à admissão, transferência, alta e óbito de pacientes, respeitando os fluxos institucionais.
- Organizar e conferir a documentação administrativa relacionada às internações e transferências, comunicando eventuais pendências à equipe responsável.
- Apoiar a organização dos horários de visita e a orientação administrativa aos familiares, conforme as normas da instituição.
- Realizar atendimento cordial e humanizado aos familiares e visitantes, respeitando o sigilo das informações.
- Auxiliar no controle e atualização de informações administrativas relacionadas à movimentação de pacientes e ocupação dos leitos, sem assumir decisões assistenciais.
Controle de materiais e equipamentos
- Auxiliar no controle de estoque de materiais de escritório, impressos e formulários utilizados na unidade.
- Identificar necessidades de reposição de materiais administrativos e encaminhar solicitações aos setores responsáveis.
- Acompanhar solicitações de manutenção de equipamentos e infraestrutura, registrando e comunicando as pendências.
- Auxiliar na organização e identificação patrimonial de equipamentos, quando solicitado pela coordenação.
Qualidade e segurança do paciente
- Apoiar administrativamente a organização dos indicadores assistenciais e gerenciais da UTI, realizando a tabulação de dados fornecidos pelos profissionais responsáveis.
- Auxiliar na organização de documentos relacionados às notificações de incidentes, planos de ação, FMEA, protocolos e procedimentos operacionais padrão (POPs).
- Manter atualizadas as planilhas de acompanhamento de treinamentos, auditorias e ações de melhoria, conforme orientação da coordenação.
- Apoiar a preparação de reuniões, atas e apresentações de resultados da unidade.
- Zelar pela confidencialidade das informações dos pacientes, colaboradores e documentos institucionais, observando a LGPD e as políticas internas.
Requisitos Indispensáveis
- Conhecimento básico ou intermediário em informática, especialmente Word, Excel e e-mail corporativo.
- Capacidade de organização e controle de documentos e planilhas.
- Conhecimento das rotinas administrativas hospitalares.
- Familiaridade com sistemas de gestão hospitalar, como Tasy, quando aplicável.
- Noções de qualidade, segurança do paciente e sigilo das informações.
- Habilidade para comunicação com diferentes setores e profissionais.
Regime de Contratação
CLT
Local do Trabalho
UNIMED DE PRES PRUDENTE COOP TRAB MEDICO-SOU - SAUDE OCUPACIONAL UNIMED