Auxiliar administrativo - Lajeado/RS

Vitru Educação; Lajeado; Presencial; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vitru Educação está buscando um profissional para atuar na captação de leads e no atendimento a potenciais alunos, acompanhando todo o ciclo até a matrícula. O papel envolve visitas a escolas e empresas, além de parcerias com instituições.

É essencial ter excelente comunicação, perfil proativo e experiência em atendimento. Conhecimento básico de CRM e Pacote Office/Google Workspace é desejável; atuação externa em eventos também faz parte da função.

Qualificações

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil proativo, empático e orientado a resultados.
• Experiência em atendimento ao público ou vendas consultivas é diferencial.
• Conhecimento básico em ferramentas CRM e pacote Office/Google Workspace.

Responsabilidades

• Captação de leads internos e externos por meio de eventos, redes sociais, parcerias e indicações.
• Representar a instituição em eventos, visitas a escolas e empresas.
• Realizar inscrições de potenciais alunos online.
• Informar sobre trâmites do processo seletivo, cursos, bolsas e regras.
• Contato qualificado com potenciais alunos por telefone, e-mail, WhatsApp e redes sociais.
• Acompanhar a jornada de decisão do aluno até a matrícula.
• Trabalhar com o marketing e coordenação pedagógica para atrair alunos.

Conhecimentos

Comunicação excelente

Atendimento ao público

Proatividade

Empatia

Resultados

Ferramentas

CRM

Office/Google Workspace

Descrição da oferta de emprego

• Atuar ativamente na captação de leads internos e externos (eventos, redes sociais, parcerias, indicações, entre outros);
• Atentar para atividades do mercado, participando de eventos, representando a instituição;
• Realizar inscrições de possíveis alunos (on line) ;
• Informar sobre todos os tramites do processo seletivo, cursos, bolsas, regras etc;
• Realizar contato qualificado com potenciais alunos por meio de diversos canais (telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais);
• Visitar escolas na divulgação dos cursos da instituição.
• Visitar empresas para divulgação dos cursos;
• Realizar parcerias e convênios com empresas e outras entidades;
• Acompanhar toda a jornada de decisão do aluno, desde o primeiro contato até a matrícula;
• Trabalhar em parceria com o time de marketing e coordenação pedagógica para alinhar estratégias de atração;
  
  

Responsabilidades e atribuições:

• Atuar ativamente na captação de leads internos e externos (eventos, redes sociais, parcerias, indicações, entre outros);
• Atentar para atividades do mercado, participando de eventos, representando a instituição;
• Realizar inscrições de possíveis alunos (on line) ;
• Informar sobre todos os tramites do processo seletivo, cursos, bolsas, regras etc;
• Realizar contato qualificado com potenciais alunos por meio de diversos canais (telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais);
• Visitar escolas na divulgação dos cursos da instituição.
• Visitar empresas para divulgação dos cursos;
• Realizar parcerias e convênios com empresas e outras entidades;
• Acompanhar toda a jornada de decisão do aluno, desde o primeiro contato até a matrícula;
• Trabalhar em parceria com o time de marketing e coordenação pedagógica para alinhar estratégias de atração;
  
  

Requisitos e qualificações:

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Perfil proativo, empático e orientado a resultados;
• Experiência com atendimento ao público, vendas consultivas ou área educacional será um diferencial;
• Conhecimento básico em ferramentas de CRM e pacote Office/Google Workspace.