AUXILIAR ADMINISTRATIVO I

Hapvida; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Recife está em busca de um Auxiliar Administrativo comunicativo e organizado. O profissional será responsável por atender e orientar clientes, esclarecer dúvidas sobre processos e realizar a análise de documentos. O candidato deve ter o Ensino Médio completo e experiência em Atendimento ao Cliente. Oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico focado em excelência no atendimento, com benefícios como plano de saúde, vale transporte e pacotes de descontos educativos.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Alimentação/Refeição

Vale Transporte

Seguro de Vida

Parcerias e descontos com Instituições de Ensino

TotalPass (parceria com academias)

Plano de Carreira

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Experiência prévia em Atendimento ao Cliente ou Recepção.
• Domínio do Pacote Office (Word, Excel e Outlook).

Responsabilidades

• Receber e orientar clientes de forma consultiva.
• Esclarecer dúvidas sobre procedimentos operacionais.
• Realizar a conferência minuciosa de documentos.
• Registrar e acompanhar pedidos e solicitações.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Organização

Proatividade

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Você é uma pessoa comunicativa, organizada e que gosta de lidar com o público? Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo para integrar nosso time e ser o ponto de apoio fundamental no atendimento aos nossos clientes!

Nesta função, você será a voz e a imagem da nossa empresa para quem busca autorizações e suporte presencial. Seu papel vai além de tarefas burocráticas: você garantirá que a experiência do cliente seja ágil, humana e eficiente, transformando processos administrativos em soluções rápidas. Se você busca um ambiente dinâmico e focado em excelência no atendimento, essa vaga é para você!

Main responsibilities

• Atendimento ao Cliente: Receber e orientar clientes de forma consultiva, garantindo uma recepção acolhedora e eficiente;
• Suporte e Orientação: Esclarecer dúvidas sobre procedimentos operacionais e a documentação necessária para cada processo;
• Análise Documental: Realizar a conferência minuciosa de documentos, garantindo a conformidade e integridade das informações;
• Gestão de Processos: Registrar e realizar o acompanhamento de pedidos e solicitações de autorização diretamente em nosso sistema de gestão;
• Interface entre Áreas: Manter uma comunicação assertiva com as demais equipes internas para agilizar as liberações e processos;
• Follow-up: Atualizar os clientes sobre o status das solicitações, garantindo transparência em todas as etapas;
• Rotinas Administrativas: Auxiliar em tarefas de apoio administrativo geral, organização de arquivos e controle de planilhas.

Requirements and skills

Obrigatório:

• Ensino Médio Completo;
• Experiência prévia em Atendimento ao Cliente ou Recepção;
• Domínio do Pacote Office (Word, Excel e Outlook);
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Perfil organizado, proativo e com foco na resolução de problemas.

Desejável:

• Experiência em empresas de saúde, convênios ou serviços financeiros (diferencial para análise de autorizações);
• Conhecimento em sistemas de ERP ou plataformas de chamados;
• Curso técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Additional information

Horário de Trabalho:

• Segunda a Quinta-feira, das 08:00 às 18:00 (1h de intervalo); Sexta-feira, das 08:00 às 17:00 (1h de intervalo).

Endereço:

• Rua Silva Ramos, 19 - Boa Vista, Recife/PE.

O que oferecemos?

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;
• TotalPass (parceria com academias);
• Plano de Carreira.