Auxiliar Administrativo Financeiro

Faculdade São Leopoldo Mandic; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de ensino superior em Porto Alegre está em busca de um colaborador para auxiliar nas atividades operacionais e atendimento eficaz ao cliente. Os candidatos devem ter ensino secundário completo e, preferencialmente, formação técnica ou superior em áreas relacionadas. Serão valorizadas habilidades de empatia, organização e capacidade de gerenciar conflitos. Oferece contrato efetivo e uma série de benefícios, incluindo assistência médica e estacionamento gratuito.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Estacionamento gratuito

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Seis meses de experiência, diferencial se for empresa do segmento de serviços clínicos.
• Conhecimento iniciante do Pacote Office.
• Capacidade para administrar conflitos de forma eficiente.

Responsabilidades

• Auxiliar nas atividades operacionais e atendimento ao cliente.
• Realizar abertura e fechamento de caixa diariamente.
• Esclarecer dúvidas sobre contratos e serviços clínicos.

Conhecimentos

Empatia

Flexibilidade

Organização

Capacidade para administrar conflitos

Leitura e redação

Relacionamento interpessoal

Formação académica

Ensino Secundário Completo

Ensino Técnico / Superior (Cursando)

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

RESPONSABILIDADES

• Auxiliar nas atividades, procedimentos, atendimento focal e rotinas operacionais de forma eficaz visando entregáveis de qualidade e o cumprimento do prazo necessário, legal e acordado para as operações e necessidades da área;
• Entender a necessidade de seu cliente interno e externo, ponto focal para as questões de divergências e atendimento para casos específicos, contribui com trabalhos de forma solícita, zelosa, respeitosa e de valor agregado;
• Realizar a abertura e o fechamento de caixa diários recebendo cheques, dinheiro, cartões e demais;
• Realizar a geração, controle e processos operacionais relacionados aos contratos de termo de compromisso de serviços clínicas odontológicos em geral;
• Esclarecer dúvidas pertinentes sobre contratos, despesas clínicas e informações dos procedimentos odontológicos em geral ao cliente externo;
• Realizar o controle de arquivo físico e posterior despacho para a área de arquivos permanentes da IES;
• Realizar o controle do histórico clínico sistêmico sempre de forma proativa e com a qualidade necessária;
• Realizar a cobrança receptiva quando necessário em seu atendimento dos produtos e serviços em aberto dos clientes;
• Realizar consultas ao seu cliente interno e externo quando solicitado em seu atendimento ou por outra área;
• Realizar indicadores chaves da operação diária informando seu gestor de forma proativa;
• Agir de forma solícita apoiando o cliente externo no direcionamento correto para os procedimentos necessários ou mesmo área específicas dentro da IES visando assertividade, qualidade total e satisfação nos serviços prestados;

QUALIFICAÇÕES

• Grau de Instrução Mínimo : Ensino Secundário Completo
• Grau de Instrução Desejável : Ensino Técnico / Superior (Cursando)
• Área de Estudo Desejável : Administração / ASB / TSB / Odontologia
• Seis meses de experiência, diferencial se for empresa do segmento de serviços clínicos;
• Conhecimento iniciante do Pacote Office;
• Empatia, solicitude, flexibilidade, organização e capacidade para administrar conflitos de forma eficiente;
• Habilidade com leitura, redação, relacionamento interpessoal e humanização.

Tipo de vaga

Efetivo CLT

Salário

R$ ,00 - R$ ,37 por mês

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Estacionamento gratuito
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho

• De segunda à sexta-feira

Tipos de pagamento adicional

• 13o salário
• Hora extra