Auxiliar Administrativo e Atendimento

Leilo; Aparecida de Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de leilões em Goiás está em busca de um Auxiliar Administrativo e Atendimento. O profissional irá prestar suporte aos clientes por telefone, e-mail e chat, auxiliando com cadastros e orientações. Além disso, deverá realizar controles internos e acompanhar procedimentos operacionais. Buscamos alguém organizado, com habilidades em comunicação e atenção aos detalhes.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável.
• Habilidades em comunicação clara e eficaz.
• Organização e atenção aos detalhes.

Responsabilidades

• Prestar atendimento a clientes por telefone, e-mail ou chat.
• Apoiar no cadastro e atualização de dados dos clientes.
• Auxiliar na conferência de documentos e no arquivamento.

Descrição da oferta de emprego

A Leilo esta em busca de um Auxiliar Administrativo e Atendimento para apoiar as rotinas administrativas e de atendimento, prestando suporte aos clientes em seus cadastros, dúvidas e solicitações, além de realizar registros, controles internos e acompanhar procedimentos operacionais relacionados aos leilões.

Principais Atividades

• Prestar atendimento a clientes por telefone, e-mail ou chat, esclarecendo dúvidas e orientando quanto a procedimentos básicos.
• Apoiar no processo de cadastro e atualização de dados dos clientes nos sistemas internos.
• Auxiliar na conferência de documentos e no arquivamento físico e digital, garantindo a organização e rastreabilidade das informações.
• Realizar registros de atendimentos, solicitações e ocorrências em sistema, mantendo histórico atualizado.
• Apoiar na preparação de relatórios simples e controles administrativos.
• Acompanhar os leilões online, oferecendo suporte inicial aos clientes e encaminhando demandas mais complexas aos responsáveis.
• Auxiliar na elaboração e atualização de materiais de apoio, como guias rápidos e instruções básicas para clientes.
• Contribuir com a equipe administrativa em tarefas de rotina, visando a eficiência dos processos internos e a satisfação do cliente.