Auxiliar Administrativo De Vendas

Emanuelle Santos; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços administrativos em Curitiba está procurando um Auxiliar Administrativo de Vendas para controlar a capitação de clientes e organizar documentações. O profissional fará contato com clientes e deverá elaborar relatórios sobre a capitação. É necessário ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades de organização. A vaga é de tempo integral, com benefícios como vale-refeição e vale-transporte.

Serviços

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Capacidade de organização e gestão de documentos.
• Habilidade em comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Controlar a capitação de clientes no sistema.
• Organizar documentações de capitação de clientes.
• Fazer contato com clientes para solicitação de documentos.
• Elaborar relatórios sobre a capitação de clientes.
• Prestar suporte ao time comercial e jurídico.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Persuasão

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Vaga

• Auxiliar Administrativo de Vendas

Horário de trabalho : Seg a Sexta Feira

Das 8 : 00 às 18 : 00hs, com intervalo de almoço 1 : 00 hora de almoço e 15 minutos para café da tarde.

Horas trabalhado 8 : 48 conforme CLT.

Salário

R$ : Salário inicial R$ :

,00 reais mensal CLT.

Benefícios

• VT R$ : Conforme Demanda
• VRR$ : 49,00 reais.
• Premiação por metas atingidas de R$ : 300,00 reais mensal.
• Comissão por processo fechado R$ : 25,00 reais, por cada processo fechado de acordo com as normas da empresa e resultados apresentados na captação de novos clientes.

(Este valor só é pago no mínimo de 30 processos fechados mensal, após se aplica a comissão quando atingir a meta estabelecida).

Descrição detalhada das atividades

• Realizar o controle de capitação de clientes no sistema utilizado pela empresa ou planilhas utilizadas.
• Organizar documentações de capitação de cliente como termo de confidencialidade;
• Fazer o contato com clientes, caso seja preciso solicitando algum documento faltante para o processo ou atualização de documentos conforme necessidade.
• Inserir no sistema ou planilhas informações dos clientes, como, endereço, contatos e outros, para ajuizar processo ou acompanhamento.
• Elaborar relatórios sobre a demanda da capitação dos clientes ou conforme as solicitações dos gestores Comercial ou Jurídico.
• Prestar suporte ao time do Comercial, Telemarketing, jurídico e ao cliente, quando necessário;
• Fazer o contato pós capitação do cliente, para entender se as expectativas dos clientes estão sendo atendidas, tirando dúvidas, buscar indicações de possíveis novos clientes por indicação dos clientes já atendidos.
• Dar apoio aos gestores, estagiários e funcionários do telemarketing em suas tarefas do dia a dia, na busca de informações dos clientes não localizados nas ligações, realizando busca de Informações nos sistemas disponibilizados pela empresa pago, nas redes sociais, Internet afim de obter os meios de contatos do cliente para captação do mesmo pelos setores responsáveis.
• Ligar para pessoas usando uma lista de contato específica para ofertar os serviços jurídicos a qual o escritório trabalha ou associações conveniadas.
• Atender chamadas de clientes em potencial, pelo telefone, WhatsApp ou redes sociais.
• Utilizar roteiros para fornecer informações sobre os serviços prestados e seus devidos preços
• etc. do serviço e apresentar seus benefícios
• Fazer perguntas pertinentes para entender os requisitos do cliente.
• Persuadir o cliente a fechar contrato, demonstrando como os serviços prestados atendem às suas necessidades
• Registrar as informações pessoais do cliente com precisão em um sistema da empresa ou planilha.
• Lidar com reclamações ou dúvidas para proteger a reputação da empresa
• "Ir mais além" para cumprir a metas de capitação de clientes e facilitar futuras negociações.
• Manter registros de ligações e vendas e registrar informações úteis.
• Atendimento telefônico e presencial;
• Organização de arquivos;
• Recepção e envio de documentos;
• Criação de planilhas
• Verificação da entrada e saída de correspondências.

Tipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento : R$

,00 por mês

Benefícios

• Vale-refeição
• Vale-transporte