Cargo: Auxiliar Administrativo de Secretaria
Responsabilidades e atribuições
- Utilização do sistema TOTVS e CRM
- Controle e envio de relatórios e malotes
- Envio e arquivo de contas, documentos e notas
- Recebimento de mensalidades
- Atendimento telefônico/WhatsApp e atendimento ao público
- Ler e responder e-mails de clientes internos e externos, assim como elaborar planilhas para controle de atendimento
- Renovação e admissão de matrícula
- Digitação de serviços, pedido e recebimento de materiais e arquivar documentos
- Lançar informações no sistema e cadastro de clientes
- Organização de Espaço da secretaria para receber visitantes, responsáveis e alunos, agendamento de salas de reunião e controle de estoque de material e uniformes
- Venda de material escolar e uniformes
- Operações de Caixa (recebimento de pagamentos, conferência e fechamento diário)
- Suporte administrativo à equipe Pedagógica efetuando agendamento de visitas e reuniões
Requisitos e qualificações
- Proatividade
- Gostar de trabalhar com pessoas e em equipe
- Excel intermediário
- Boa habilidade de comunicação
- Experiência com atendimento ao público
- Conhecimento em ferramentas digitais (WhatsApp Business, e-mails corporativos e pacote office)
- Conhecimento de plataformas e ferramentas de Atendimento (CRM e Sistemas de Gestão escolares preferencialmente Totvs)
- Desejável conhecimento em técnicas de vendas
- Capacidade de resolução de problemas
- Organização e atenção aos detalhes
- Ensino Médio Completo
Bairros: Zona Sul, Zona Norte ou Barra
Local: Volante – Rio de Janeiro
Horário: Segunda a Sexta – 09h15 às 19h00
Oferecemos remuneração compatível, VT, Assistência Médica e Vale Alimentação.
Modo de trabalho: Presencial