Auxiliar Administrativo de Relacionamento com Cliente

Cyrela Plurall; Rio de Janeiro; On-site; BRL 36,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição e Alimentação no cartão

Plano de Saúde Bradesco

Plano Odontológico Bradesco

Telemedicina

Wellhub [Gympass]

Totalpass

Seguro de Vida Metlife (gratuito)

Convênio para Pets

Day off de Aniversário

Auxílio Bebê Após o Nascimento

Cesta Natalidade com Kit Bebê

Licença Casamento Estendida

Licença Paternidade Estendida

CuideCY Acolhe: apoio psicológico

Campanha de Vacinação

Empréstimo Consignado

Descontos em Universidades e Escolas

Desconto na Compra do Novo Imóvel

Job summary

RJZ Cyrela, localizada no Rio de Janeiro, busca um profissional para atuar no atendimento ao público, entrega de chaves, agendamento de vistorias e assuntos gerais, sempre proporcionando a melhor experiência aos clientes.

Você irá coletar, organizar e reportar feedbacks, manter a relação com os clientes, acompanhar ocorrências e interagir com outros departamentos para atender as demandas, contribuindo com a satisfação e fidelização.

Qualifications

• Para atuar no relacionamento com o cliente, é possível ter formação em qualquer cursos, desde que haja interesse e habilidade em lidar com pessoas.
• Experiência na construção civil será um diferencial.

Responsibilities

• Atendimento ao público (entrega de chaves, agendamento de vistorias e assuntos gerais), sempre proporcionando a melhor experiência.
• Participar ativamente do dia a dia, coletar, organizar e reportar feedbacks, contribuindo com insights para melhorar processos.
• Cuidado com o cliente, fazendo com que o atendimento seja a porta de entrada e manutenção dos clientes.
• Acompanhamento de ocorrência e devolutiva aos clientes.
• Interface com departamentos para atendimento das demandas dos clientes.

Skills

Relacionamento com o cliente

Atendimento ao público

Coleta de feedbacks

Education

Formação diversificada

Job description

Descrição da Vaga

Vem ser RJZ Cyrela e transforme o futuro com a gente!

Na Cyrela, transformamos espaços e criamos experiências únicas que encantam e inspiram. Com mais de 60 anos de história, estamos sempre em busca de inovação e sustentabilidade, oferecendo soluções diferenciadas no setor imobiliário. Valorizamos o potencial das pessoas e acreditamos que, juntos, podemos construir um futuro melhor. Se você é apaixonado por transformar, colaborar e fazer a diferença, venha fazer parte do impossível, que para nós não é só um ponto de vista, e sim um ponto de partida.

Responsabilidades e Atribuições

O que espera por você no seu dia a dia:

• Atendimento ao público (entrega de chaves, agendamento de vistorias e assuntos gerais), sempre proporcionando a melhor experiência;
• Participar ativamente do nosso dia a dia, coletar, organizar e reportar feedbacks, contribuindo com insights com o intuito de melhorarmos nossos processos;
• Cuidado com o cliente, fazendo com que o atendimento seja a principal porta de entrada e manutenção dos nossos clientes;
• Acompanhamento de ocorrência e devolutiva aos clientes;
• Interface com departamentos para atendimento das demandas dos clientes.

Requisitos e Qualificações

O que esperamos de você:

• Para atuar no relacionamento com o cliente, é possível ter formação em qualquer cursos, desde que haja interesse e habilidade em lidar com pessoas
• Será um diferencial ter experiência na construção civil.

Informações Adicionais

Horário de Trabalho: Segunda à Quinta: de 9h às 19h e Sexta de 08h30 às 17h.

Local de Trabalho: Avenida das Américas, 2480 – Barra da Tijuca. Rio de Janeiro/RJ

PLR

Vale Transporte

Vale Refeição e Alimentação no cartão Flash

Plano de Saúde Bradesco com condições especiais para você e seus dependentes

Plano Odontológico Bradesco

Telemedicina com Diversas Especialidades

Wellhub [Gympass]

Totalpass

Seguro de Vida Metlife (gratuito)

Convênio para Pets

E vamos ainda mais longe com:

Day off de Aniversário

Auxílio Bebê Após o Nascimento

Cesta Natalidade com Kit Bebê

Licença Casamento Estendida

Licença Paternidade Estendida

Canal de Apoio Psicológico e Social (CuideCY Acolhe): programa de atenção psicossocial gratuito aos nossos colaboradores

Campanha de Vacinação

Empréstimo Consignado (consulte condições)

Descontos em Universidades e Escolas de Idiomas

Desconto na Compra do Seu Novo Imóvel (consulte condições)

Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Cyrela valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias de diferentes pontos de vista.

A Cyrela valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Confira nossa Política de Privacidade no nosso site: integridade.cyrela.com.br