AUXILIAR ADMINISTRATIVO - CVC SERRA/ES

Grupo Lider; Serra; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em Serra, Espírito Santo, busca um profissional para apoiar a gestão da qualidade e satisfação de clientes. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em comunicação, organização e Pacote Office. A empresa oferece um ambiente dinâmico, com benefícios competidos e oportunidades de crescimento. Se você é proativo e gosta de desafios, essa vaga pode ser perfeita para você.

Serviços

Vale transporte

Vale alimentação

Seguro de vida

Plano de saúde

Plano odontológico

Gympass

Previdência privada

Qualificações

• Ensino médio completo exigido.
• Boa comunicação verbal e escrita necessária.
• Organização e proatividade são essenciais.

Responsabilidades

• Apoiar no acompanhamento de indicadores de qualidade e satisfação de clientes.
• Auxiliar na organização e controle de treinamentos internos e externos.
• Apoiar na atualização de cadastros e registros.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Conhecimento em Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

No Grupo Líder acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica. Encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe. Valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.

Se você gosta de desafios, é organizado(a) e quer atuar com gestão da qualidade, satisfação de clientes e processos internos de concessionária, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar no acompanhamento de indicadores de qualidade e satisfação de clientes;
• Auxiliar na organização e controle de treinamentos internos e externos (presenciais e online);
• Apoiar na atualização de cadastros e registros no Portal de Capacitação;
• Ajudar na compilação de resultados de pesquisas de satisfação e NPS;
• Auxiliar na elaboração de relatórios e apresentações de performance;
• Apoiar nas ações de padronização de processos e melhoria contínua;
• Contribuir na preparação de auditorias internas e de cliente oculto;
• Apoiar as iniciativas de engajamento e comunicação com as equipes.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
• Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Desejável interesse em rotinas de qualidade, atendimento ao cliente e melhoria de processos.

Informações adicionais

• Remuneração competitiva;
• Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;
• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.