O Colégio Franco tem como compromisso garantir uma educação de excelência, feita de maneira global, com base em uma formação socioemocional sólida.
Nosso principal objetivo é a formação integral dos nossos alunos, pois, além de garantir o ensino de excelência, temos também o compromisso de formar cidadãos com pensamento crítico, princípios éticos, capazes de desenvolver e repensar a realidade de hoje.
Responsabilidades e atribuições
- Utilização do sistema TOTVS e CRM;
- Controle e envio de relatórios e malotes;
- Envio e arquivo de contas, documentos e notas;
- Recebimento de mensalidades;
- Atendimento telefônico/WhatsApp e atendimento ao público;
- Ler e responder e-mails de clientes internos e externos, assim como elaborar planilhas para controle de atendimento;
- Renovação e admissão de matrícula;
- Digitação de serviços, pedido e recebimento de materiais e arquivar documentos;
- Lançar informações no sistema e cadastro de clientes.
- Organização de Espaço da secretaria para receber visitantes, responsáveis e alunos, agendamento de salas de reunião e Controle de Estoque de material e uniformes
- Venda de material escolar e uniformes
- Operações de Caixa (Recebimento de pagamentos, conferência e fechamento diário)
- Suporte administrativo à equipe Pedagógica efetuando agendamento de visitas e reuniões
Requisitos e qualificações
- Proatividade;
- Gostar de trabalhar com pessoas e em equipe;
- Excel intermediário;
- Boa habilidade de comunicação;
- Experiência com atendimento ao público
- Conhecimento em ferramentas digitais (WhatsApp Business, e-mails corporativos e pacote office).
- Conhecimento de plataformas e ferramentas de Atendimento (CRM e Sistemas de Gestão escolares preferencialmente Totvs)
- Desejável conhecimento em técnicas de vendas.
- Capacidade de resolução de problemas.
- Organização e Atenção aos detalhes
- Ensino Médio Completo.
Informações adicionais
- Local: Volante
- Horário: Segunda a Sexta - 09h15 às 19h00
- Oferecemos remuneração compatível , VT, Assistência Médica e Vale Alimentação.
- Bairros: Zona Sul, Zona Norte ou Barra
- Modo de trabalho: Presencial