ATENTO ESCALADA - Team Leader III (Financeiro) - Unidade Nova São Paulo

Atento Brasil; Brasil; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções de atendimento está buscando um Team Leader III para atuar no segmento financeiro em São Paulo. O profissional será responsável pela gestão de equipe e monitoramento de KPI's, com foco em comunicação e inovação. É necessário ensino superior e experiência mínima na função. Vaga para atuação presencial, com horário das 13h30 às 20h10.

Qualificações

• Imprescindível ter Ensino Superior em andamento ou completo.
• Estar no cargo atual por pelo menos 6 meses para quem é Team Leader.
• Nota do Time To Talk igual ou superior a 100.

Responsabilidades

• Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação.
• Monitoramento dos KPI's operacionais.
• Análise e atualização de relatórios.
• Gestão dos liderados.

Conhecimentos

Comunicação

Análise

Trabalho em equipe

Criatividade

Inovação

Determinação

Formação académica

Ensino Superior em andamento ou completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

ATENTO ESCALADA - Team Leader III (Financeiro) - Unidade Nova São Paulo

Job type: Full-time employee Full-time employee

Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada !!!

Você possui espírito de liderança, e busca uma oportunidade de crescimento? Então temos uma oportunidade exclusiva para você.

Estamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. 🤩

Trata-se de uma oportunidade para atuar como Team Leader III no segmento financeiro. Fará parte de sua rotina atividades como acompanhando os KPI’s de qualidade, produtividade, comportamento e desenvolvimento dos colaboradores.

• Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação;
• Monitoramento dos KPI's operacionais;
• Análise e atualização de relatórios;
• Elaboração e administração de escalas;
• Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
• Aplicação de feedback;
• Gestão dos liderados.
• Imprescindível ter Ensino Superior em andamento ou completo;
• Estar no cargo atual por pelo menos 6 meses para quem é Team Leader, cargos Administrativos em caso de movimentação pelo menos 1 ano de permanência;
• Vaga desitnada para os seguintes grupos: Team Leader 1, Team Leader 2, Team Leader 3, Analistas Sr
• Nota do Time To Talk igual ou superior a 100;
• Conhecimentos, habilidades em pacote Office;
• Diferencial conhecimento em metodologias para gestão de equipe;
• Saber trabalhar em equipe;
• Ser inovador;
• Ter determinação;
• Preferencialmente morar próximo a Zona Sul de São Paulo.

Inscrições até 10/11/2025

Horário de Trabalho

• Dàs 13h30 às 20h10, e aos sábados dàs 08:40 às 16:20

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 6x1 Folga Variável

Local de Trabalho:Atuação Presencial - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.

• Step 2: Avaliação Supervisor Unificada 2 Avaliação Supervisor Unificada
• Step 3: Redação 3 Redação
• Step 5: Entrevista com o RH e Requisitante 5 Entrevista com o RH e Requisitante

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;
• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também oCarreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!