ATENTO ESCALADA - Team Leader III (Comprador) - Unidade Nova São Paulo (Meli)

Atento Brasil; São Paulo; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de atendimento em São Paulo está buscando um Líder de Equipe para atuar na área de Compras. O candidato ideal deve ter ensino superior completo e 6 meses de experiência. A posição envolve monitorar KPIs e gerir a equipe, além de ter a capacidade de trabalhar em equipe e ser inovador. O trabalho será presencial na Unidade Nova São Paulo.

Qualificações

• 6 meses de experiência na função de Team Leader.
• Capacidade analítica forte.

Responsabilidades

• Responsável por relacionamento com cliente.
• Monitoramento dos KPI's operacionais.
• Análise e atualização de relatórios.
• Gestão dos liderados.

Conhecimentos

Comunicação

Análise

Inovação

Trabalho em equipe

Pacote Office

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

ATENTO ESCALADA - Team Leader III (Comprador) - Unidade Nova São Paulo (Meli)

Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!!!

Você atua no produto Mercado Livre e pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na Atento!!!

Estamos em busca de um Líder Sr. para Cola Comprador , comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team Leader irá atuar acompanhando os KPI’s de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes.

Se identificou? Então inscreva-se e seja protagonista do seu crescimento profissional! 🤩

• Processo para TL para atuar com cola Comprador
• Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação;
• Monitoramento dos KPI's operacionais;
• Análise e atualização de relatórios;
• Elaboração e administração de escalas;
• Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
• Aplicação de feedback;
• Gestão dos liderados.
• Imprescindível ensino superior completo (Escolaridade atualizada no Pessoas Online);
• Processo para colaboradores que atuam no Mercado Livre seja operação , qualidade e treinamento;
• Para cargo de Team Leader, necessário possuir 6 meses na função;
• Conhecimentos, habilidades em pacote office;
• Capacidade analítica;
• Saber trabalhar em equipe;
• Ser inovador;
• Ter determinação;
• Disponibilidade para atuar home office e presencial em casos pontuais;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo.

Inscrições até 27/10/2025

Horário de Trabalho

Disponibilidade Total

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 6x1 -Folga SAB ou DOM

Modelo de Trabalho

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Nova São Paulo

• Step 2: Avaliação Supervisão 2 Avaliação Supervisão

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).

• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também oCarreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!