ATENTO ESCALADA - Supervisor de Qualidade - Unidade Cabula

Atento Brasil; Salvador; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em serviços de qualidade busca um Supervisor de Qualidade em Salvador, BA. O profissional será responsável por supervisionar equipes operacionais, garantir resultados significativos e liderar o desenvolvimento da equipe. É necessário ter experiência como Team Leader ou Analista de Qualidade, bem como habilidades analíticas e de comunicação. A vaga exige disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana. Se você procura um novo desafio, não perca esta oportunidade!

Qualificações

• Experiência prévia como Team Leader ou Analista de Qualidade.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, inclusive fins de semana.
• Capacidade de tomar decisões baseadas em dados.

Responsabilidades

• Supervisar e liderar equipes operacionais.
• Recrutar, treinar e desenvolver a equipe.
• Analisar relatórios e resultados.

Conhecimentos

Liderança

Habilidades analíticas

Comunicação

Proatividade

Auto gestão

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

ATENTO ESCALADA - Supervisor de Qualidade - Unidade Cabula

Job type: Full-time employee Full-time employee

Este é o Projeto Escalada!💥

Estamos buscando um profissional altamente qualificado e motivado para assumir o cargo de Supervisor de Qualidade.

Será responsável por gerir um time de qualidade que atua 24/7 com divulgação de resultados por intervalo. Além disso, será responsável por trazer rápidos diagnósticos e decisões estratégicas diretamente para o cliente Kaizen.

Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time!

Esperamos por você. ❤️

• Supervisionar e liderar equipes operacionais, garantindo que todos os membros cumpram suas responsabilidades e alcancem metas e objetivos definidos;
• Recrutar, treinar, orientar e desenvolver a equipe para garantir o alto desempenho e a excelência operacional;
• Análise de Relatórios;
• Participar ativamente de forma diária com o cliente;
• Garantir a entrega dos resultados por intervalo, principalmente aos finais de semana;
• Criação, e garantia da execução de planos de ação com base nas causas raízes identificadas nas oportunidades de operações;
• Garantir que as análises realizadas pelo time estejam impecáveis, pois passamos diariamente por auditorias;
• Ter habilidade com auto gestão, e segurança para tomada de decisões.
• Ser funcionário Atento atuando nos cargos de Team Leader ou Analista de Qualidade / Assistente de Monitoria (qualidade);
• Tempo de cargo: conforme “Tabela de Carência” da NI-002;
• Domínio do pacote Office;
• Atitude proativa e empreendedora, com a capacidade de identificar oportunidades de melhoria e implementar iniciativas para impulsionar o sucesso operacional.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo horas extras, fins de semana ou feriados, conforme necessário.
• Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria.
• Capacidade de tomar decisões baseadas em dados e implementar soluções eficazes para resolver problemas operacionais complexos.
• Habilidades de liderança, com a capacidade de motivar, inspirar e orientar equipes para alcançar metas e objetivos operacionais.
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de construir relacionamentos interpessoais sólidos em todos os níveis da organização.

Prazo de Inscrição até 21/12/2025

Horário de Trabalho

• Necessário disponibilidade de horário, e aos finais de semana.

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 6x1 - Folga variável durante a semana.

Local de Trabalho: Unidade Atento Cabula -R. Silveira Martins, 1036 - Cabula, Salvador - BA, 41180-675, Brasil.

• Step 4: Entrevista com o RH 4 Entrevista com o RH
• Step 5: Validação com o Requisitante 5 Validação com o Requisitante

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).

• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também oCarreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!